ავტოდილერი არ იძლევა ფულს გაყიდულ მანქანაში: რა ვქნათ?
დღეს ბევრი ავტოდილერი გვთავაზობს უამრავ მომსახურებას, გარდა მთავარი - ახალი მანქანების გაყიდვისა. ასე რომ, თუ გსურთ შეიძინოთ ახალი მანქანა, მაგრამ არ გაქვთ საკმარისი თანხა, შეგიძლიათ გამოიყენოთ Trade-in სერვისი, ანუ ჩახვალთ ძველი მანქანით, შეაფასეთ იგი, გამოთვალეთ თქვენი საკომისიო და მოგცემთ მნიშვნელოვან ფასდაკლებას. ახალი მანქანის შეძენის შესახებ.
გარდა ამისა, სალონს შეუძლია იმოქმედოს როგორც შუამავალი მეორადი მანქანის გამყიდველსა და მყიდველს შორის. ამ შემთხვევაში, თუ არ ეთანხმებით იმ თანხას, რომელიც მზად ხართ დაუყოვნებლივ გადაიხადოთ (და ის ჩვეულებრივ დაბალია რეალური ბაზრის 20-30%-ით), თქვენ და სალონს შორის იდება ხელშეკრულება, სადაც ყველა პირობაა. გაწერილია:
- კომისია;
- პერიოდი, რომლის განმავლობაშიც ავტომობილი იქნება უფასოდ გაჩერებული;
- დაბრუნების პირობები, თუ მოულოდნელად დაგჭირდებათ მანქანა სასწრაფოდ;
- დამატებითი მომსახურების ღირებულება: შენახვა, დიაგნოსტიკა, შეკეთება.
როდესაც იპოვება მყიდველი, რომელიც მზად არის გადაიხადოს სრული თანხა, ავტოდილერი იღებს თანხის ნაწილს თავისთვის, დანარჩენს კი ბარათზე ან ნაღდი ანგარიშსწორებით გადაიხდის. მაგრამ, სამწუხაროდ, ასეთი ვარიანტი ასევე შესაძლებელია, როდესაც მანქანა წარმატებით იყიდება, მაგრამ კლიენტს არ უხდიან. რა უნდა გააკეთოს ამ შემთხვევაში?
დილერის მიერ გადაუხდელობის მიზეზები
უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა გესმოდეთ, რატომ არის შესაძლებელი ასეთი ვითარება.
მიზეზი შეიძლება რამდენიმე იყოს:
- ხელშეკრულების სპეციალური პირობები - თქვენ შეიძლება ვერ შეამჩნიეთ მცირე ანაბეჭდი, რომ გაყიდვიდან ანაზღაურების გადახდა შეიძლება განხორციელდეს გარკვეული პერიოდის განმავლობაში, ანუ არა დაუყოვნებლივ;
- მანქანის დილერის მენეჯერებმა ფული ჩადეს ბანკში პროცენტის მისაღებად - უნდა აღიაროთ, რომ ერთ თვეშიც კი შეგიძლიათ მიიღოთ კიდევ 10-20 ათასი მილიონი რუბლიდან;
- უარი შეიძლება მოტივირებული იყოს საკუთარი სახსრების ნაკლებობითაც, რომლებიც „საქმიანშია“: მანქანების ახალი პარტია იხდიან და თქვენ იკვებებით „საუზმეებით“.
შეიძლება სხვა სქემებიც იყოს გამოყენებული. ასევე არ არის გამორიცხული ბანალური შეცდომის შესაძლებლობა. ამრიგად, ფხიზლად იყავით ხელშეკრულების შედგენისას, ხელახლა წაიკითხეთ იგი ყურადღებით და თავისუფლად იკითხეთ, თუ რამე არ გესმით.
როგორ დაიბრუნოთ თქვენი ფული?
თუ ყურადღებით ხელახლა წაიკითხეთ ხელშეკრულება და ვერ იპოვეთ შენიშვნები გადახდის ვადის გახანგრძლივების შესახებ, ან ეს ვადა დასრულდა, მაგრამ თანხა ჯერ კიდევ არ მიგიღიათ, მოგიწევთ იმოქმედოთ შემდეგნაირად:
- დაწერეთ პრეტენზია და გაუგზავნეთ მანქანის დილერს, დეტალურად აღწერეთ მასში არსებული პრობლემის არსი;
- აუცილებლად მიუთითეთ, რომ ასეთი ქმედებები ექვემდებარება სტატიას "თაღლითობა", ხელოვნება. რუსეთის ფედერაციის სისხლის სამართლის კოდექსის 159 - თავისუფლების შეზღუდვა 5 წლამდე;
- თუ ავტოდილერს არ სურს პრობლემის მშვიდობიანი მოგვარება, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ პოლიციას ამ კომპანიის საქმიანობის შესამოწმებლად;
- შემოწმების შედეგების საფუძველზე გადაწყვიტეთ თანხის დაბრუნება: სალონი ნებაყოფლობით იხდის მთელ თანხას, ან თქვენ მიმართავთ სასამართლოს და შემდეგ მათ მოუწევთ პასუხის გაცემა კანონის სრული ზომით.
გასაგებია, რომ ნებისმიერი ავტოდილერი არის სერიოზული ოფისი, რომელსაც აუცილებლად ჰყავს გამოცდილი იურისტები. ისინი ასევე მონაწილეობენ კლიენტებთან ხელშეკრულებების შედგენაში. ანუ, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ დამოუკიდებლად რაიმეს მიაღწიოთ, ამიტომ სარჩელის მომზადება და სარჩელის განცხადების მომზადება სასამართლოს მიანდეთ არანაკლებ გამოცდილ ავტო ადვოკატებს.
თუ საქმე სასამართლოს მივა, ეს მხოლოდ ერთ რამეს ნიშნავს - ხელშეკრულება ისეა შედგენილი, რომ მაქსიმალურად დაცული იყოს ავტოდილერი და მისი რეპუტაცია. ფაქტობრივად, კომპანია სწრაფად მიხვდება, რომ ისინი ნამდვილად ცდებიან და შეეცდებიან საქმე სასამართლოში არ მიიყვანონ.
როგორ ავიცილოთ თავიდან ასეთი სიტუაციები?
პირველ რიგში, შეინახეთ თქვენთვის ყველა დოკუმენტის ასლები და ორიგინალები: TCP, ქვითრები, STS, DKP და ა.შ. კიდევ უკეთესი, შეინახეთ ორიგინალი TCP, თუ ეს დაშვებულია წესებით.
მეორეც, იმუშავე მხოლოდ აპრობირებული სალონებით, რადგან შეიძლება აღმოჩნდეს, რომ შენი ფულისთვის მოხვალ და გეტყვიან, რომ აქ სალონი არ არის და არც ყოფილა. მოიძიეთ ინფორმაცია ინტერნეტში. ჩვენს საიტს ასევე აქვს სტატიები სხვადასხვა მანქანის ბრენდების ოფიციალური დილერების შესახებ, მათ შეიძლება ენდოთ 100%.
მესამე, თუ დაგიწყებენ „ხვალ მოდი“ ან „არ გვახსოვს, რადგან ის მენეჯერი უკვე წავიდა“, აჩვენე კონტრაქტი და შეახსენე სისხლის სამართლის კოდექსი. გარდა ამისა, თქვენ გექნებათ სრული უფლება მიმართოთ არბიტრაჟს, თუ ზიანის ოდენობა აღემატება 300 ათას რუბლს და წამოიწყოთ ორგანიზაციის გაკოტრების საქმე, რადგან ის ვერ უმკლავდება თავის ფინანსურ ვალდებულებებს. და ეს იქნება ყველაზე ძლიერი დარტყმა რეპუტაციისთვის.
ნუ მისცემთ უფლებას საქმეები თავის კურსზე წავიდეს და აქტიურად დაიცავით თქვენი პოზიცია.
Ჩატვირთვა…
