კლუბის სერვისში მანქანის მომსახურების ყველა დადებითი და უარყოფითი მხარე

მოდელებისა და ბრენდების ავტომობილების კლუბები საუკუნის დასაწყისში ინტერნეტის რუსულ სეგმენტში სერიოზულ ფენომენად იქცა. იყიდა მანქანა - და მაშინვე შეიტყო ყველაფერი ამის შესახებ. უფრო მეტიც: ვიპოვე თანამოაზრეები და, ალბათ, მეგობრები, ჩემი საყვარელი და თუნდაც საყვარელი ადამიანები. იპოვა ახალი ჰობი. რას ნიშნავს იყო საზოგადოების წევრი და რა პრობლემები აქვს კლუბურ სერვისს?

არის თუ არა საუკეთესო მანქანის სერვისი კლუბური მანქანის სერვისი? პორტალმა "AutoView" გაარკვია ამ შელოცვის ჯადოსნური ...

საიდან არის შეშა

რაც უფრო მეტი უცხოური მანქანები ხდებოდა ჩვენს გზებზე, მით უფრო ხშირად იწყებდნენ სპეციალიზებული სერვისის სადგურების გამოჩენა კლასიკური სახელოსნოების ადგილებში. ახალი თაობის მანქანებზე წყლულის განსაკურნებლად საჭირო იყო არა მხოლოდ სპეციალური ხელსაწყოები, არამედ „სპეციალური“ ხელები და თავები. ზეთი და ბალიშები თანამედროვე ავტომობილზე შეიძლება შეიცვალოს ავტოფარეხში. მაგრამ დროის ქამარი, მაგალითად, გაქრა. თუმცა, ასევე არის პრობლემები ბალიშებთან დაკავშირებით. დიახ, Cadillac Escalade?

მომხმარებელთა წრე დანიშნა, სერვისმა დაიწყო მათი ძებნა. შემდეგ კი ის დაეხმარა მანქანის კლუბებს - ფორუმებს, რომლებიც აერთიანებენ კონკრეტული მწარმოებლის ან მოდელის მანქანის მფლობელებს. XNUMX% სამიზნე აუდიტორია! მოიწვიე და გამოიმუშავე. ბევრმა სპეციალიზებულმა სადგურმა მყისიერად გადაწყვიტა გამხდარიყო "კლუბური".

მაგრამ აქაც იყო დახვეწილობა: ერთხელ მან მოატყუა ან "გატეხა შეშა", მიიღო უარყოფითი მიმოხილვა ან უხეშად მოექცა კლიენტს - მან მაშინვე გაწყვიტა კლუბის ყველა წევრი თავისგან. აბა, მითხარით, ვინ წავა მაღაზიაში, სადაც "ერთ-ერთი ჩვენგანი" უკვე განაწყენებულია? უფრო მეტიც: კლუბმა, გააცნობიერა თავისი ღირებულება, მაშინვე დაიწყო აღიარების, ფასდაკლებებისა და პატივისცემის მოთხოვნა. ამგვარად, ახალი კანონებისთვის მოუმზადებელი საწარმოები ამოწყდა და დარჩა მხოლოდ ის, ვინც მზად იყო ემუშავა არა მხოლოდ მომხმარებლის მანქანებზე, არამედ საკუთარ თავზეც.

ოჰ, კარგი

საავტომობილო კლუბებმა მიიღეს ფასდაკლებები და აღიარება, მომსახურება "დონეზე" და სათანადო მკურნალობა. "კლუბის" სერვისში მოსვლისას შეგიძლიათ მიიღოთ არა მხოლოდ მაღალი ხარისხის რემონტი ოფიციალურ დილერზე დაბალ ფასად, არამედ სათადარიგო ნაწილები ფასდაკლებით. უფრო მეტიც, კლუბური სერვისები არ ზოგავს ოსტატებს, რომლებიც აჭარბებენ სპეციალისტებს ბევრად უფრო გაუმაძღარი "ჩინოვნიკებისგან". ასე რომ, რენოს კლუბის სერვისში, რომელიც ცნობილია მთელ მოსკოვში, მექანიკოსები რეგულარულად წყვეტენ პრობლემებს, რომლებსაც დილერები უბრალოდ ვერ უმკლავდებოდნენ.

ასეთ ცენტრში მისვლისას შეგიძლიათ უსაფრთხოდ დატოვოთ მანქანა ხანგრძლივი მოვლისთვის და კიდევ მიიღოთ დამატებითი ფასდაკლება დიდი შეკვეთისთვის. გარდა ამისა, ასეთ სახელოსნოებში ისინი, როგორც წესი, არ ახვევენ დახლს და არ ცდილობენ უსარგებლო პროცედურების „შეწოვას“. ხელოსნები იქ მუშაობენ წლების და ათწლეულების განმავლობაში, ამიტომ მანქანების მფლობელები თავისუფლად დარეგისტრირდნენ საყვარელ მექანიკოსთან. კლუბის სერვისები ხშირად იძლევიან გარანტიას მათგან შეძენილი სამუშაოსა და ნაწილებისთვის და არ ერიდებიან დახმარებას ერთეულების არჩევაში ან დაშლისგან „სხეულის“ არჩევაში. მათ შეუძლიათ საქმეები საკუთარ ხელშიც კი აიღონ. ყოველივე ამის შემდეგ, ერთმა უარყოფითმა მიმოხილვამ "მნიშვნელოვანი ტუბერისგან" შეიძლება საფრთხე შეუქმნას მთელ საწარმოს.

ცუდი

„კლუბის“ სერვისებს არ აქვთ ოფიციალური წარმომადგენლობის ლიცენზია, არ აქვთ საქმე საგარანტიო რემონტს და არ აქვთ მომსახურების წიგნის ბეჭდის უფლება. ამასთან, ეს არ უშლის ხელს ბევრ მანქანის მფლობელს, რომ მივიდნენ ცნობილ სერვისებზე საგარანტიო მანქანებზეც კი: "საკუთარი" - მეტი ნდობაა.

ასეთ სერვის სადგურებზე ფასები, თუმცა უფრო დაბალია, ვიდრე მდიდრულ OD კამერებში, მაინც მნიშვნელოვნად მაღალია, ვიდრე "ბიძია ვასიას" ავტოფარეხებში. სხვაობა "ჩინოვნიკებთან" 20-30 პროცენტია "კლუბელების" სასარგებლოდ. რა თქმა უნდა, ეს არის ფუნდამენტური წერტილი მეორადი და, განსაკუთრებით, ღრმად გამოყენებული მანქანების მფლობელებისთვის, რომლებიც ითვლის ყველა ჯარიმას. გარდა ამისა, ცნობილი რუსული წესი მოქმედებს: "ერთი პენის და რუბლის დაზოგვა არ არის სამწუხარო".

თქვენ ასევე უნდა მოძებნოთ კლუბის სერვისი: ყველა, ვინც განათავსა განცხადება ფორუმის გვერდებზე, არ არის ამ სახელის ღირსი. თქვენ უნდა წაიკითხოთ მიმოხილვები და გაიგოთ, წახვიდეთ შესახვედრად და მისცეს მანქანა საცდელ სამუშაოზე. ზოგჯერ ბევრი მძღოლი თვეების განმავლობაში ეძებს სწორ სერვისს, ამიტომ შემდეგ მანქანას ხშირად ირჩევენ მომსახურების სექტორში მათი ნაცნობებიდან გამომდინარე. ყველაზე ხშირად - იგივე მოდელი, მაგრამ უფრო "ახალი" ან უბრალოდ შემდეგი თაობა.

მაგრამ "კლუბის სერვისში" რეგისტრაციით მანქანის გაყიდვა ბევრად უფრო ადვილია: ყოველივე ამის შემდეგ, ასეთი სახელოსნოები უზრუნველყოფენ დოკუმენტებს თითოეული შესრულებული ოპერაციისთვის, ხოლო "ახალბედის" პირველი ვიზიტისას ან დიაგნოსტიკის დროს, გარიგების დადებამდე, ისინი დაუყოვნებლივ გეტყვიან. თქვენ სად იყო დამალული ხარჯები. და ბოლოს, კლუბის წევრები არც ისე მიდრეკილნი არიან ერთმანეთის მოტყუებისკენ. თუმცა, რა თქმა უნდა, ოჯახი შავი ცხვრის გარეშე არ არის.