Jiffy Lube ზეთის შეცვლა

ბრენდირებული ზეთის შეცვლადან 19.99$-მდე Jiffy Lube ზეთის შეცვლამდე, ყველაფერი რაც თქვენ უნდა იცოდეთ.

სად ვიპოვო Jiffy Lube სერვის ცენტრი?

2,000-ზე მეტი სერვის ცენტრით განთავსებული მთელი ქვეყნის მასშტაბით, Jiffy Lube არის ნავთობის გამოცვლისა და ავტო სერვისის ფრენჩაიზის გიგანტი ქვეყნის მასშტაბით, რომელიც ცნობილია 19.99$-მდე ზეთის მოსახერხებელი შეცვლით სხვადასხვა კუპონებისა და აქციების საშუალებით. რეკლამა Jiffy Lube გპირდებათ ხარისხის და სწრაფ ზეთის შეცვლას ხელმისაწვდომ ფასებში.

Jiffy Lube სერვისები მერყეობს საბურავების მოვლისგან მინის შეკეთებამდე. მაგრამ Jiffy Lube-ს ყველაზე ცნობილი სერვისი არის მათი ხელმოწერის ზეთის შეცვლა, რომელიც მოიცავს ახალ ზეთს, ზეთის ფილტრს, სითხის შევსებას და ავტომობილის ინსპექტირებას, როგორც ყველაზე სტანდარტული ზეთის შეცვლას.

ჯიფი ლუბისგან ზეთის ფასდაკლებით შეცვლა ნამდვილად ღირს?

ზეთის დროული შეცვლა არის თქვენი მანქანის ჯანმრთელობისა და უსაფრთხოების გასაღები. მომხმარებლისთვის, რომელიც ეძებს ხელმისაწვდომ ფასებს და მოხერხებულობას, Jiffy Lube რეკლამა ძალიან ჟღერს. ზეთის შეცვლა ერთ-ერთი იმ დამღლელი ამოცანაა, რომელიც მანქანის მფლობელებს უნდა გადაკვეთონ თავიანთი სამუშაოების სიიდან, თუ სურთ, რომ მათმა მანქანებმა გააგრძელონ კარგი შესრულება, და იდეა, რომ ჯიფი ლუბს შეუძლია ამ ამქვეყნიური ამოცანის იაფად და სწრაფად გადაჭრა, შეიძლება მიმზიდველი იყოს. დაკავებული მანქანების მფლობელები.

Jiffy Lube კუპონები გვთავაზობენ დიდ ფასდაკლებებს და ჯიფი ლუბის შერჩეულ ლოკაციებზე ზეთის შეცვლის ფასები 19.99$-მდე დაბალია. ჩვენი საკუთარი გამოკვლევისა და მრავალი მედიასაშუალებისა და მომხმარებელთა დაცვის ვებსაიტებიდან მიღებული კვლევის მიხედვით, Jiffy Lube-ის რეკლამირებული ფასები და მომსახურების ხარისხი განსხვავდება ხარისხისა და თანმიმდევრულობის მიხედვით თითოეულ ცალკეულ მაღაზიაში.

როგორ ემზადებით თქვენი Jiffy Lube ზეთის შეცვლისთვის?

კლიენტებმა წინასწარ უნდა მიიღონ შეთავაზებები მომსახურებისთვის, რათა თავიდან აიცილონ ზედმეტი გადახდა. ათწლეულების მანძილზე Jiffy Lube მოჰყავდა მომხმარებლები თავის სერვის ცენტრებში ზეთის სწრაფი და სწორი შეცვლის დაპირებით. იმის გამო, რომ Jiffy Lube სერვის ცენტრები არის ფრენჩაიზირებული ბიზნესი, რომელსაც ფლობენ და მართავენ ინდივიდუალური მფლობელები, მომხმარებლის გამოცდილება ყოველთვის არ არის იგივე. Jiffy Lube-ის ზოგიერთი სერვის ცენტრი იღებს გამაოგნებულ მიმოხილვებს ისეთ საიტებზე, როგორიცაა BBB და Yelp; სხვები იმედგაცრუების და მომხმარებელთა ჩივილების წყაროა.

2000-იანი წლებიდან მომხმარებლები აკვირდებიან თავიანთ გამოცდილებას JiffyLubeProblems.com-ზე, სადაც ისინი თანაგრძნობას გამოხატავენ თავიანთი გამოცდილების მიმართ. მომხმარებელთა ისტორიები ეხმიანება ბევრ შეშფოთებას მომხმარებელთა მიერ, რომლებმაც ჯიფი ლუბის სერვის ცენტრს მიანიჭეს "F" ან ერთი ვარსკვლავის რეიტინგი, როგორიცაა BBB ან Yelp, ზოგჯერ იმის გამო, რომ ისინი იმედგაცრუებულნი არიან გარკვეული ფასის დაპირებით. , მაგრამ საბოლოო ჯამში მათი დანიშვნების დასრულებისას მნიშვნელოვნად მაღალი ფასი დააკისრეს.

რა ღირს ზეთის ძირითადი გამოცვლა?

AvtoTachki-ის ASE-ს სერთიფიცირებული მთავარი ტექნიკოსის, რენდი ბ.-ს თქმით, ზეთის დიდი ფასდაკლებით შეცვლა შეიძლება იყოს ძალიან კარგი, რომ იყოს ჭეშმარიტი, რადგან მხოლოდ სახარჯო მასალები ძვირია, ვიდრე $19.99 სარეკლამო ფასი. ”თქვენ არ გსურთ ზეთის შეცვლა $19.99-მდე, რადგან თავად ზეთი - თუ ეს არის ხარისხიანი ზეთი - უნდა ღირდეს დაახლოებით $25 ხუთიდან შვიდი ლიტრისთვის, და გსურთ, რომ ის, ვინც ზეთის შეცვლას აკეთებს, იყოს კვალიფიციური და მიიღოს სამართლიანი ფასი." გადახდა. ასე რომ, თითქმის შეუძლებელია კარგი საქმის გაკეთება ყველაზე დაბალ ფასებში“, - ამბობს რენდი ბ.

„სწრაფი შეზეთვა ემყარება ხალხის სურვილს გარიგების დადების შესახებ და რადგან ადამიანებმა ბევრი რამ არ იციან ზეთის ცვლილებების შესახებ, ისინი ყურადღებას აქცევენ ფასს და ბრენდის ცნობადობას“, ამბობს რენდი ბ. ჰკითხეთ, სად ზოგავენ ხარჯებს და შესაძლოა. გამოტოვეთ მნიშვნელოვანი ნაბიჯები ან გამოიყენეთ არასაუკეთესო მასალები.

იყენებს თუ არა ჯიფი ლუბი ხარისხის ზეთს?

ჩვენ არ შეგვიძლია დამაჯერებლად ვისაუბროთ ყველა ჯიფი ლუბეს სახელით. თითოეული Jiffy Lube მაღაზია არის დამოუკიდებელი ფრენჩაიზია. თუმცა, მთავარი ტექნიკოსი რენდი ბ. აღნიშნავს, რომ ხარჯების შესამცირებლად და კონკურენტუნარიანი ფასების შეთავაზების მიზნით, სწრაფი საპოხი მაღაზიების უმეტესობა მხოლოდ რამდენიმე ჩვეულებრივი ტიპის ზეთს ინახავს ნაყარად და, შესაბამისად, შესაძლოა არ გამოიყენოს OEM-ის მიერ რეკომენდებული ოპტიმალური ზეთი. ძირითადად, ეს არის განსხვავება ყავის შეკვეთას ნაღებისა და შაქრის ოდენობით, რომელიც გირჩევნიათ, ან ჩვეულებრივ, მზა ყავას შორის, რომელიც შეიძლება არ მოერგოს თქვენს გემოვნებას. ორივე ტექნიკურად შეიცავს კოფეინს, მაგრამ ერთი მზადდება თქვენი სურვილისამებრ, მეორე კი საკმარისია იმისათვის, რომ გამოგაგდოთ და თავიდან უნდა იქნას აცილებული მანქანის სიცოცხლის ხანგრძლივობის უზრუნველსაყოფად.

რა ღირს Jiffy Lube ზეთის შეცვლა?

ჩვენ წინ წავედით და თავად გამოვცადეთ Jiffy Lube ზეთის შეცვლის გამოცდილება, რათა დავრწმუნდეთ, რომ ყველა ცუდი ჭორი იყო სიმართლე. ჩვენ ვიპოვეთ $16.99 ფასდაკლების კუპონი Jiffy Lube ვებსაიტზე. ჩვენ ვერ ვიპოვნეთ ზეთის შეცვლის ფასები ჩვენს ადგილობრივ Jiffy Lube-ის საიტზე, ამიტომ დავურეკეთ Jiffy Lube-ს Mountain View, CA და ვკითხეთ, შეგვეძლო თუ არა კუპონის გამოყენება, რომელსაც ვადა არ გაუვიდა. იქ მომუშავე ადამიანებმა თქვეს, რომ არ იცოდნენ, მაგრამ უნდა მოვიდეთ და ვნახოთ და მერე გაარკვევენ. ჩვენ ვუთხარით მათ ჩვენი მანქანის, Audi Q3-ის მარკა და მოდელი და ვთხოვეთ, შეეფასებინათ სრულად სინთეზური ზეთის ფასი, რომელიც ამუშავებს მანქანას.

სერვისის თანამშრომელმა ჯიფი ლუბმა თქვა: „ეს 99.99 ლიტრი ეღირება 5 აშშ დოლარი, მაგრამ თქვენს მანქანას სავარაუდოდ დასჭირდება ექვსიდან შვიდი ლიტრი ზეთი ზეთის სრული გამოცვლისთვის, ასე რომ 10 დოლარი ეღირება ყოველი დამატებითი კვართისთვის, რომელიც ჩვენ გვჭირდება“. ეს ნიშნავს, რომ ჩვენი ზეთის შეცვლა 120 დოლარი დაჯდებოდა; კუპონის მიღებას რომ დაასრულებდნენ, ის 103.01 დოლარამდე შემცირდებოდა. შეხვედრისთვის მოსამზადებლად მანქანის მფლობელებს შეუძლიათ შეხვედრის დაწყებამდე შეამოწმონ აქ.

რატომ არის Jiffy Lube უფრო ძვირი?

ჩვენს ტესტში, ჯიფი ლიუბი Mountain View-ში, კალიფორნიაში 120 დოლარს გადაგვიხდიდა სინთეზური ზეთის შეცვლაზე. AvtoTachki-ის ფასი არის 89.94 დოლარი იგივე სერვისისთვის, პლუს მეტი კომფორტი - ჩვენ მოვდივართ თქვენს სახლში და ვცვლით ზეთს თქვენს სავალ ნაწილზე, ასე რომ თქვენ არ დაგჭირდებათ დროის დაკარგვა მაღაზიამდე წინ და უკან. და ჩვენი პლატფორმა დაგეხმარება დარწმუნდეთ, რომ შეგატყობინებთ ზეთის მორიგი გამოცვლის დასრულებას.

რეპორტიორის და ავტოდაზღვევის ექსპერტის ლეისი გლოვერის თქმით, Jiffy Lube ზეთის შეცვლა ჩვეულებრივ ყველაზე ძვირია ზეთის შეცვლის ყველა სხვა ვარიანტს შორის. გარდა ამისა, ზეთის შეცვლის სერვისის რამდენიმე პროვაიდერი გამჭვირვალეა მათი სერვისებისა და ფასების შესახებ მათ ვებსაიტებზე, რაც მომხმარებელს შეუძლებელს ხდის ხელმისაწვდომი სერვისების ფასისა და ხარისხის შედარებას.

როგორ არ მოვეკიდოთ საპოხი მასალების გამყიდველის სატყუარას?

ჩვენი რჩევაა, წინასწარ დარეკოთ და გაიგოთ, რა დაგიჯდებათ თქვენი კონკრეტული მანქანისთვის საჭირო ყველა სერვისის მიღება, შემდეგ კი სთხოვეთ კომპანიას, დაიცვან ეს ფასი და გამოიყენონ კუპონი, თუ მათ რეკლამირება გაუკეთეს. და დარწმუნდით, რომ შეამოწმეთ შედის თუ არა ნაწილები, შრომა და გადასახადი ფასში. ბევრი ონლაინ მომხმარებელთა საჩივარი აცხადებს, რომ Jiffy Lube მოულოდნელად გადაიხადეს გადახდაზე, როდესაც უკვე გვიანი იყო ფასებზე დავა.

როგორ ავიცილოთ თავიდან არასაჭირო სერვისების გაყიდვა?

დავუშვათ, რომ თქვენ დაურეკეთ თქვენი შეთავაზების დასადასტურებლად ზეთის შეცვლის დაგეგმვამდე, რათა დარწმუნდეთ, რომ Jiffy Lube დაემორჩილა რეკლამირებულ ფასს. მზად ხარ წასასვლელად, არა? ალბათ არა იმიტომ ავტო მაღაზიების უმეტესობა არ შოულობს ფულს ზეთის ფასდაკლებით შეცვლით, ისინი ხშირად იყენებენ მას სატყუარად, რათა კარებში მოგატყუონ. და, Complex Magazine-ის თანახმად, ჯიფი ლუბს შეუძლია გადაუხადოს მომხმარებელს ყოველი პატარა „დამატებით“, როგორიცაა საწვავის შევსება.

Jiffy Lube სპეციალისტები ცნობილია მიყიდეთ მომსახურება და ნაწილები კლიენტებს, რომელთა გამოცვლა სულაც არ არის საჭირო, ისეთი რამ, როგორიცაა ჰაერის ფილტრები, ბატარეები და ქამრები, შეიძლება ასობით თუ არა ათასობით დოლარი დაჯდეს.

სარჩელი და მომხმარებელთა საჩივრები ჯიფი ლუბის წინააღმდეგ.

საკითხები, რომლებიც აწუხებს ჯიფი ლუბის მომხმარებელთა მომსახურების ისტორიას, ვლინდება ამ სარჩელში კომპანიის წინააღმდეგ. მოსარჩელეები, რომლებმაც უჩივლეს Jiffy Lube International, ამტკიცებენ, რომ მათ შეცდომით დააკისრეს "მომსახურების საფასური", რომ მათი მანქანა დაზიანდა კომპანიის მიერ ტექნიკოსების არაადეკვატური მომზადების შედეგად და რომ მათზე ზეწოლა მოახდინეს მოვაჭრეების მხრიდან არასაჭირო სერვისების შესაძენად. ან ნივთები. სარჩელი მხოლოდ ერთ-ერთია იმ მრავალთაგან, რომლებიც წლების განმავლობაში კალიფორნიის კანონმდებლებმა შეიტანეს.

როგორ ავიცილოთ თავიდან სამუხრუჭე სითხის გადაყიდვა?

რენდი ბ.-ს თქმით, ზეთის შემცვლელი მაღაზიები ხშირად აკეთებენ მუხრუჭის გამორეცხვის ტესტს ტუტე ზოლების გამოყენებით, რომლებიც იციან, რომ სითხიდან ამოღების შემდეგ ჭუჭყიანად გამოიყურება. "მექანიკოსები იტყვიან: "აჰა, ეს ზოლი უნდა იყოს ვარდისფერი და შენი ჭუჭყის ფერი, და მე არ მინდა, რომ ამ სისულელეებით მართოთ", მაგრამ ეს ტესტები არამეცნიერული და ყოველთვის ყავისფერია." თქვა რენდი ბიმ. ამრიგად, კლიენტი იღებს დამატებით მომსახურებას 60-დან 100 დოლარამდე, რაც მას ნამდვილად არ სჭირდება. საფუძვლიანი, ნამდვილი სამუხრუჭე გამორეცხვის ტესტი გულისხმობს მუხრუჭის დაქვეითების ტესტს და სისტემის მუშაობის შემცირებას. ჩვენ გირჩევთ მოითხოვოთ მეტი მტკიცებულება, ვიდრე მარტივი ტუტე ტესტირება, სანამ დათანხმდებით მუხრუჭების შეკეთებას.

როგორ ავიცილოთ თავიდან არასაჭირო სერვისების გაყიდვა?

იმისთვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ არ ყიდით სერვისებს, რომლებიც არ გჭირდებათ, შეგიძლიათ დაფიქრდეთ კითხვაზე სრული ანგარიში თქვენი მექანიკოსის დასკვნების შესახებ და სთხოვეთ ფოტოგრაფიული მტკიცებულებაც კი, სანამ თქვენი მანქანა გაიშვება. ამ გზით, სამსახურის მენეჯერებმა იციან, რომ თქვენ სერიოზული ხართ. ასევე მნიშვნელოვანია გაეცნოთ თქვენი მანქანის შიდა ხმებს, რათა გქონდეთ წარმოდგენა იმაზე, თუ რას შეიძლება მიუთითებდეს ეს ხმები, სანამ მანქანას სარემონტო მაღაზიაში მიიყვანთ, რათა ეფექტურად დაუკავშირდეთ თქვენს მექანიკოსს.

რა ღირს Jiffy Lube-ის ფლობა და ექსპლუატაცია?

Jiffy Lube ფრენჩაიზის გაშვება ძვირია. ჟურნალის Entrepreneur-ის თანახმად, საწყისი ინვესტიცია ჯიფი ლუბის, როგორც ფრენჩაიზის დასაწყებად, იწყება $207,000-დან და შეიძლება მიაღწიოს $422,650-მდე. ამ დაწყების საფასურის შემდეგ, ფრენჩაიზის მფლობელმა უნდა გადაიხადოს Jiffy Lube-ის მიმდინარე გადასახადი 3-4% და სარეკლამო გადასახადი 4%. ეს საფასური მოდის ფრენჩაიზის მიმღების მოგებიდან, ამიტომ ფრენჩაიზის მიმღებები შეიძლება აიძულონ მიაღწიონ შემოსავლის გარკვეულ მიზნებს.

როგორ დარწმუნდეთ, რომ თქვენმა მექანიკოსმა დაასრულა ის სერვისები, რომლებზეც დარიცხული ხართ.

ჯიფი ლუბები ქვეყნის ბევრ ნაწილში - და ლოს-ანჯელესში ჯიფი ლუბების საგანგაშო დიდი რაოდენობა - იყო დაიჭირეს ანაზღაურება იმ სერვისებისთვის, რომლებიც მათ მექანიკას არასოდეს უსრულებდა, როგორიცაა ჰაერის ფილტრის შეცვლა, რაც კიდევ უფრო შემაშფოთებელია, ვიდრე კლიენტებისთვის არასაჭირო მომსახურების მიყიდვა.

როგორ დაიჭირეს ჟურნალისტებმა ჯიფი ლიუბი ასობით დოლარის ძვირად.

NBC Los Angeles ფარულად წავიდა Jiffy Lube-ში ლინვუდში, კალიფორნია. ჯიფი ლუბის სერვისის კონსულტანტებმა განაცხადეს, რომ რეპორტიორის მანქანას 649 დოლარის ღირებულების შეკეთება სჭირდებოდა. ჟურნალისტების ფარულმა კამერებმა დაადგინეს, რომ ბევრი სერვისი, რომლისთვისაც გადასახადი იყო, რეალურად არ იყო გაწეული.

ფარული ახალი ამბების რეპორტიორთან შეხვედრის დროს ტექნიკოსმა ამოიღო მანქანის ძველი ჰაერის ფილტრი, მაგრამ როდესაც კლიენტი არ უყურებდა, მათ ხელახლა დააინსტალირეს იგივე ბინძური ძველი ჰაერის ფილტრი. რეპორტიორს შეცდომით გადაუხადეს $26.99 ყალბი "ახალი" ჰაერის ფილტრისთვის.

სერვისის კონსულტანტმა ასევე გადაიხადა $200 გადაცემათა კოლოფის და დიფერენციალური სითხეების შესაცვლელად, რადგან ის ამტკიცებდა, რომ ისინი ჭუჭყიანი იყო. სიმართლე ის არის, რომ მანქანაში სითხეები ახლახან შეიცვალა სხვა ჯიფი ლუბით საგამოძიებო დასკვნის დროს.

შეხვედრის დასასრულს ა. 22 დოლარიანი Jiffy Lube-ის ზეთის შეცვლა 600 დოლარი დაჯდა მას შემდეგ, რაც შეხვედრას დაემატა ყველა ფიქტიური მომსახურება და შეკეთება. მომსახურების კონსულტანტის მოთხოვნით. NBC იტყობინება იგივე შემაშფოთებელი ტაქტიკის შესახებ Jiffy Lubes-ში ჯერ კიდევ 2006 წელს. იმ დროს, ჯიფი ლუბის პრეზიდენტი ლუის სკოფონი დაჰპირდა ყოვლისმომცველ ცვლილებებს, მაგრამ ყოფილმა მენეჯერებმა, რომელთა სახელები არ გახმაურებულა, განაცხადეს, რომ პრობლემები ბოლო წლებში უფრო თვალშისაცემი გახდა.

რა უნდა შეამოწმოთ ზეთის შეცვლის შემდეგ?

ჩვენ ვურჩევთ მომხმარებლებს, გაითვალისწინონ, რომ Jiffy Lube-ის სერვის ცენტრები ფრენჩაიზირებული ბიზნესია, ამიტომ ყველა ადგილი არ არის ცუდი მოთამაშე. შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი ადგილობრივი Jiffy Lube-ის რეიტინგი BBB-ზე, რადგან ზოგი იღებს „F“ შეფასებებს, ზოგი კი „A“ და „B“ შეფასებებს.

ცრუ ბრალდებების თავიდან ასაცილებლად, სთხოვეთ ნახოთ ნებისმიერი ნაწილი, რომელიც შეცვალეთ სამუშაოს დასრულებამდე. შემდეგ სთხოვეთ სერვისის პროვაიდერებს გაჩვენონ ახალი ნაწილი, რომელსაც ისინი აყენებენ თქვენს მანქანაში, იქნება ეს შლანგი თუ ფილტრი.

როგორ მუშაობს ჯიფი ლუბი, რათა დაიცვას მომხმარებლები COVID-19-ის დროს?

ჯიფი ლიუბი გვპირდება, რომ მისი ყველა ოფისი ახლა უზრუნველყოფს სიფრთხილის ზომებს COVID-19-ის გავრცელების თავიდან ასაცილებლად, როგორიცაა ზედაპირების ხშირი გაწმენდა და სოციალური დისტანციური ზომები, რაც გახდა სტანდარტი საავტომობილო ინდუსტრიაში. თუმცა, ფრენჩაიზის მოდელში, ფრენჩაიზის მიმღებმა უნდა შეასრულოს და აღასრულოს კორპორატიული წესები, ასე რომ, შესაბამისობის დონე განსხვავდება მდებარეობამდე.

Jiffy Lube-ს რეპუტაციის პრობლემები არ არის უნიკალური ბრენდისთვის. სანდო მექანიკოსის პოვნა ყოველთვის იყო გამოწვევა მომხმარებლებისთვის, მიუხედავად იმისა, თუ რა ბრენდი ირჩევენ მათ მუშაობას. საბოლოო ჯამში, ფრენჩაიზის მენეჯერებმა და მაღაზიის მფლობელებმა უნდა შექმნან გარემო, რომელიც ხელს შეუწყობს პატიოსნებას და არა მოკლევადიან მოგებას.

როგორ იცით, რომ შეგიძლიათ ენდოთ მანქანის შეკეთების პროვაიდერს?

თანმიმდევრულობისთვის, ავტო სარემონტო სერვისის პროვაიდერებს სჭირდებათ ძლიერი პროცესი, რომელიც უზრუნველყოფს ანგარიშვალდებულებას და თანმიმდევრულობას ყველა მომხმარებლისთვის. ნდობის საკითხები ათწლეულების განმავლობაში აწუხებდა საავტომობილო ინდუსტრიას.

სწორედ ამიტომ შეიქმნა AvtoTachki პლატფორმა ისე, რომ არაფერი დატოვოს შემთხვევით, საწყისი, მყისიერი ვებ ფასებიდან დაწყებული მექანიკის აპლიკაციით დამთავრებული, რომელიც საჭიროებს საჭირო რემონტისა და დასრულების ფოტოგრაფიულ მტკიცებულებას.

საველე სერვისის კონსულტანტების გარეშე, AvtoTachki-მ იცოდა, რომ მნიშვნელოვანი იყო სანდო მიდგომის შექმნა, რათა მომხმარებლებმა მიიღონ მომსახურება მათთვის საჭირო ავტომობილებისთვის სამართლიან და გამჭვირვალე ფასად - არც ნაკლები, არც მეტი.