მან დაიპყრო სამყარო, მაგრამ თაყვანი სცა ცენზორს

"ჩვენი პროდუქტი არასწორი გზით წავიდა და შინაარსი შეუთავსებელია ძირითად სოციალისტურ ღირებულებებთან", - თქვა ცოტა ხნის წინ სიუჟეტის მთავარმა გმირმა, ახალგაზრდა მილიარდერმა, რომელსაც მსოფლიოში დიდ პატივს სცემენ. თუმცა, ჩინეთში, თუ გსურთ იმუშაოთ ინტერნეტსა და მედია ბაზარზე, მზად უნდა იყოთ ამ სახის თვითკრიტიკისთვის - თუნდაც ძლიერი მაღალტექნოლოგიური გურუ.

ცოტა რამ არის ცნობილი ჟანგ იმინგის წარსულის შესახებ. დაიბადა 1983 წლის აპრილში. 2001 წელს ჩაირიცხა ტიანჯინის ნანკაის უნივერსიტეტში, სადაც დაიწყო მიკროელექტრონიკის შესწავლა, შემდეგ გადავიდა პროგრამირებაზე, რომელიც დაამთავრა 2005 წელს. მეუღლე უნივერსიტეტში გაიცნო.

2006 წლის თებერვალში იგი გახდა გუქსუნის ტურიზმის სამსახურის მეხუთე თანამშრომელი და პირველი ინჟინერი, ხოლო ერთი წლის შემდეგ დაწინაურდა ტექნიკური დირექტორის თანამდებობაზე. 2008 წელს ის გადავიდა Microsoft-ში. თუმცა, იქ მან თავი დააღწია კორპორატიულ წესებს და მალევე შეუერთდა სტარტაპ Fanfou-ს. ეს საბოლოოდ ვერ მოხერხდა, ასე რომ, როდესაც 2009 წელს ჟანგის ყოფილი კომპანია, კუქსუნი, მზად იყო ეყიდა Expedia-მ, ჩვენმა გმირმა აიღო კუქსუნის უძრავი ქონების ბიზნესი და დააარსა. 99fang.com, თქვენი პირველი საკუთარი კომპანია.

რამდენიმე წელი და მსოფლიო წარმატება

2011 წელს ჟანგმა შენიშნა ინტერნეტის მომხმარებელთა მასიური მიგრაცია კომპიუტერებიდან სმარტფონებზე. დაიქირავა პროფესიონალი მენეჯერი, რომელიც დაიკავა 99fang.com-ის აღმასრულებელი დირექტორი და შემდეგ დატოვა კომპანია და დააარსა ByteDance 2012 წელს. (1).

1. ByteDance ჩინეთის სათაო ოფისი

მან გააცნობიერა, რომ ჩინელი სმარტფონების მომხმარებლებს უჭირთ ინფორმაციის მოძიება და რომ საძიებო გიგანტი Baidu შედეგებს ფარული რეკლამებით ურევს. ჩინეთში მკაცრი ცენზურის პრობლემაც იყო. ჟანგს სჯეროდა, რომ ინფორმაციის მიწოდება უკეთესად შეიძლებოდა, ვიდრე Baidu-ს პრაქტიკული მონოპოლია.

მისი ხედვა იყო სწორად შერჩეული შინაარსის კომუნიკაცია მომხმარებლებს მიერ შექმნილი რეკომენდაციების საშუალებით ხელოვნური ინტელექტი. თავდაპირველად, ვენჩურული ინვესტორები არ ენდობოდნენ ამ კონცეფციას და მეწარმეს განვითარებისთვის სახსრების მოპოვების დიდი პრობლემა ჰქონდა. საბოლოოდ, Susquehanna International Group დათანხმდა ინვესტირებას მის იდეაში. 2012 წლის აგვისტოში ByteDance-მა გამოუშვა Toutiao საინფორმაციო აპლიკაცია, რომელმაც მიიპყრო მეტი ყოველდღიურად 13 მილიონი მომხმარებელი. 2014 წელს ცნობილმა საინვესტიციო კომპანია Sequoia Capital-მა, რომელმაც პირველად უარყო ჟანგის განაცხადი, კომპანიაში 100 მილიონი დოლარის ინვესტიცია ჩადო.

ის, რაც ByteDance-ს მართლაც უზარმაზარ წარმატებას ანიჭებდა, იყო არა ტექსტური ინფორმაცია, არამედ ვიდეო კონტენტი. დესკტოპის ეპოქაშიც კი, ისეთი კომპანიების წყალობით, როგორიცაა YY Inc. საიტებმა, სადაც ადამიანები ვირტუალურ შოურუმებში მღეროდნენ და ცეკვავდნენ, თაყვანისმცემლების ონლაინ საჩუქრების მოსაპოვებლად, პოპულარობის რეკორდი მოხსნა. Zhang-მა და ByteDance-მა დაინახეს ეს შესაძლებლობა და დადეს ფსონი კიდევ უფრო მოკლე ვიდეოზე. 15 წამიანი ვიდეო.

დაახლოებით 2016 წლის სექტემბერში ის დიდი აურზაურის გარეშე აფრინდა. დუინი. აპლიკაცია მომხმარებლებს საშუალებას აძლევდა გადაეღოთ და შეცვალონ კადრები, დაემატებინათ ფილტრები და გაეზიარებინათ ისინი სხვადასხვა პლატფორმებზე, როგორიცაა Weibo, Twitter ან WeChat. ფორმატმა მიმართა ათასწლეულების თაობას და იმდენად პოპულარული გახდა, რომ WeChat-მა კონკურენციის შიშით დაბლოკა აპლიკაციაზე წვდომა. ერთი წლის შემდეგ, ByteDance-მა შეიძინა საიტი 800 მილიონ დოლარად. მუსიკალური. ჟანგმა დაინახა სინერგია აშშ-ში პოპულარულ ჩინურ ვიდეო აპლიკაციასა და Douyin-ს შორის ტიკტოკიმი, რადგან აპლიკაცია მსოფლიოში ცნობილია ამ სახელით. ასე რომ, მან გააერთიანა მომსახურება და აღმოჩნდა, რომ ეს იყო ხარის თვალი.

TikTok-ის მომხმარებლები ძირითადად თინეიჯერები არიან, რომლებიც იწერენ ვიდეოებს, სადაც ისინი მღერიან, ცეკვავენ, ზოგჯერ უბრალოდ მღერიან, ზოგჯერ უბრალოდ ცეკვავენ პოპულარულ ჰიტებზე. საინტერესო ფუნქციაა ფილმების რედაქტირების შესაძლებლობა, მათ შორის „სოციალურის“ მნიშვნელობით, ანუ როდესაც გამოქვეყნებული ნამუშევრები ერთზე მეტი ადამიანის ნამუშევარია. პლატფორმა მტკიცედ მოუწოდებს მომხმარებლებს ითანამშრომლონ სხვებთან ეგრეთ წოდებული ვიდეო რეაგირების მექანიზმის ან ვოკალურ-ვიზუალური დუეტების ფუნქციის საშუალებით.

TikTok-ის „პროდიუსერებისთვის“ აპლიკაცია გთავაზობთ ხმების მრავალფეროვნებას, პოპულარული მუსიკალური ვიდეოებიდან დაწყებული სატელევიზიო შოუების მოკლე ფრაგმენტებით, YouTube ვიდეოებით ან TikTok-ზე შექმნილი სხვა „მემებით“. თქვენ შეგიძლიათ შეუერთდეთ „გამოწვევას“ შექმნათ რაიმე ან მონაწილეობა მიიღოთ საცეკვაო მემის შექმნაში. მიუხედავად იმისა, რომ მემებს ცუდი რეპუტაცია აქვთ ბევრ პლატფორმაზე და ზოგჯერ აკრძალულია, ByteDance-ში, პირიქით, აქტივობის მთელი იდეა ეფუძნება მათ შექმნას და გავრცელებას.

როგორც ბევრი მსგავსი აპლიკაციის შემთხვევაში, ჩვენ ვიღებთ უამრავ ეფექტს, ფილტრს და სტიკერს, რომელთა გამოყენება შესაძლებელია კონტენტის შექმნისას (2). გარდა ამისა, TikTok-მა ვიდეოს რედაქტირება ძალიან გააადვილა. თქვენ არ გჭირდებათ იყოთ ექსპერტი რედაქტირების საქმეში, რომ მოაწყოთ კლიპები, რომლებიც შეიძლება საკმაოდ მოწესრიგებული გამოვიდეს.

2. TikTok-ის გამოყენების მაგალითი

როდესაც მომხმარებელი ხსნის აპს, პირველი, რასაც ხედავს, არის არა მათი მეგობრების შეტყობინებები, როგორიცაა Facebook ან Twitter, მაგრამ გვერდი "შენთვის". ეს არის არხი, რომელიც შექმნილია ხელოვნური ინტელექტის ალგორითმების მიერ იმ კონტენტის საფუძველზე, რომელთანაც მომხმარებელი ურთიერთობდა. და თუ მას აინტერესებს ის, რისი გამოქვეყნებაც შეუძლია დღეს, მაშინვე იწვევენ ჯგუფურ გამოწვევებს, ჰეშთეგებს ან პოპულარული სიმღერების სანახავად. TikTok ალგორითმი არავის აკავშირებს მეგობრების ერთ ჯგუფთან, მაგრამ მაინც ცდილობს მომხმარებლის გადაყვანას ახალ ჯგუფებში, თემებზე, აქტივობებზე. ეს არის ალბათ ყველაზე დიდი განსხვავება და ინოვაცია სხვა პლატფორმებისგან.

ძირითადად TikTok-ის პოპულარობის გლობალური აფეთქების გამო, ByteDance ამჟამად თითქმის 100 მილიარდ დოლარად არის შეფასებული, რაც აჭარბებს Uber-ს და არის ყველაზე ღირებული სტარტაპი მსოფლიოში. Facebook-ს, Instagram-სა და Snapchat-ს ამის ეშინიათ და ცდილობენ TikTok-ის გაფართოებისგან დაცვას ახალი სერვისებით, რომლებიც მიბაძავს ჩინური აპლიკაციის მახასიათებლებს, მაგრამ ჯერჯერობით უშედეგოდ.

ხელოვნური ინტელექტი ემსახურება სიახლეებს

ByteDance-მა მიაღწია ყველაზე მეტ წარმატებას ჩინურ კომპანიებს შორის საერთაშორისო ბაზარზე, ძირითადად TikTok-ის წყალობით, რომელიც უკიდურესად პოპულარულია აზიასა და აშშ-ში. თუმცა Zhang-ის საწყისი პროდუქტი, რომელიც დღემდე ყველაზე მნიშვნელოვანია დამფუძნებლისთვის, იყო ახალი ამბების აპლიკაცია Toutiao, რომელიც გადაიზარდა ერთმანეთთან დაკავშირებული სოციალური ქსელების ოჯახად და ახლა ჩინეთში ყველაზე პოპულარულთა შორისაა. მისი მომხმარებლები უკვე 600 მილიონზე მეტია, აქედან 120 მილიონი ყოველდღიურად აქტიურდება. საშუალოდ, თითოეული მათგანი დღეში 74 წუთს ხარჯავს ამ აპლიკაციაში.

Toutiao ჩინურად ნიშნავს "სათაურებს, მაჩვენებლებს". ტექნიკურ დონეზე, ის კვლავ ძალიან საინტერესოა, რადგან მისი მუშაობა ეფუძნება ხელოვნური ინტელექტის გამოყენებას, თვითსწავლის ალგორითმების გამოყენებით მკითხველს ახალი ამბების და სხვადასხვა ტიპის კონტენტის რეკომენდაციას.

Zhang ასევე მუდმივად აფართოებს Toutiao-ს ახალი პროდუქტებით, რომლებიც ერთად ქმნიან დაკავშირებული სერვისების ქსელს (3). ზემოხსენებული Tik Toki/Douyin-ის გარდა, მაგალითად, შეიქმნა აპლიკაციები ჰიპსტარი i ვიდეო სიგუარომელიც სწრაფად დამკვიდრდა, როგორც ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული მოკლე ვიდეო სერვისი ჩინეთში. საერთო ჯამში, Toutiao გთავაზობთ ექვს აპლიკაციას ჩინეთში და ორს აშშ-ს ბაზარზე. ცოტა ხნის წინ გავრცელდა ინფორმაცია, რომ Snapchat-ის მსგავსი Kuaipai აპი ტესტირებას განიცდიდა.

3. Toutiao App Family

კომპანია არასწორი გზით წავიდა

ტოტიაოს პრობლემები ჩინურ ცენზურასთან დაკავშირებით უფრო რთული გადასაჭრელი აღმოჩნდა, ვიდრე განვითარებისთვის ფულის შეგროვება და მსოფლიოს დაპყრობა მხიარული ვიდეო აპლიკაციით. ხელისუფლებამ არაერთხელ დასაჯა კომპანია იმის გამო, რომ არ ჰქონდა შესაბამისი შინაარსის ცენზურის ფილტრები და აიძულა ისინი ამოეღოთ კონტენტი სერვერებიდან.

2018 წლის აპრილში ByteDance-მა მიიღო განკარგულება Toutiao-ს აპლიკაციების შეჩერების შესახებ. ხელისუფლებაც მოითხოვდა დახურვა სხვა საწარმოს აპლიკაცია - ნეიჰან დუანზი, სოციალური პლატფორმა, სადაც მომხმარებლები აზიარებენ ხუმრობებსა და სასაცილო ვიდეოებს. ჟანგი იძულებული გახდა გამოექვეყნებინა ოფიციალური ბოდიში და თვითკრიტიკა Weibo-ზე, Twitter-ის ჩინური ეკვივალენტი. მან დაწერა, რომ მისმა კომპანიამ "არასწორად" წავიდა და "მომხმარებლები დაანგრიეს". ეს არის რიტუალის ნაწილი, რომელიც უნდა შესრულებულიყო პრესის, პუბლიკაციების, რადიოს, კინოსა და ტელევიზიის სახელმწიფო საბჭოს კრიტიკული პუბლიკაციის შემდეგ, ორგანო, რომელიც შეიქმნა შუა სამეფოში მედიის საქმიანობის კონტროლისა და რეგულირებისთვის. მასში ByteDance დაადანაშაულეს აპლიკაციის შექმნაში საზოგადოების მგრძნობელობის შეურაცხყოფა. Toutiao აპში მოწოდებული შეტყობინებები უნდა ანტიზნეობადა ნეიჰან დუანზის შესახებ ხუმრობებს ეძახდნენ "ფერადი" (რასაც ეს ნიშნავს). მთავრობის ოფიციალურმა წარმომადგენლებმა განაცხადეს, რომ ამ მიზეზების გამო, ByteDance-ის პლატფორმებმა "იწვია ინტერნეტის მომხმარებელთა დიდი აღშფოთება".

ტუტიაოს ბრალი დასდეს სენსაციალიზმზე, ჭორებსა და სკანდალურ ჭორებზე ფოკუსირებაში და არა რეალურ ამბებზე. ამან შეიძლება გაგვაცინოს, მაგრამ PRC საქმე აქვს სასიკვდილო საკითხებს, რომლებზეც ჟანგს უბრალოდ არ შეეძლო უარი ეთქვა. მან პირობა დადო, რომ ByteDance გაზრდის ცენზურის გუნდს ექვსიდან ათ ათას ადამიანამდე, შექმნის აკრძალული მომხმარებლების შავ სიას და შეიმუშავებს უკეთეს ტექნოლოგიებს კონტენტის მონიტორინგისა და ჩვენებისთვის. თუ მას სურს ჩინეთში მუშაობის გაგრძელება, გამოსავალი უბრალოდ არ არის.

შესაძლოა, ჩინეთის ხელისუფლების მიდგომის გამო, ჟანგი ხაზს უსვამს, რომ მისი კომპანია არ არის მედიასაწარმო.

თქვა მან 2017 წლის ინტერვიუში და დასძინა, რომ არ ქირაობს რედაქტორებს ან რეპორტიორებს.

ფაქტობრივად, ეს სიტყვები შეიძლება იყოს მიმართული ჩინელი ცენზურის მიმართ, რათა მათ არ განიხილონ ByteDance, როგორც მასმედია.

პოპულარობის მონეტიზაცია

ახლა ჟანგ იმინგის ერთ-ერთი მთავარი ამოცანაა ვებსაიტების პოპულარობისა და ტრაფიკის მონეტის ტირილად გადაქცევა. კომპანია დიდი მოწონებით სარგებლობს, მაგრამ ეს უფრო პოპულარობის ბონუსია, ვიდრე რეალური მომგებიანობის ეფექტი. მაშასადამე, ჟანგი ახლახან გაფართოვდა სფეროში სარეკლამო გაყიდვები, განსაკუთრებით საინფორმაციო საიტზე Toutiao. ამ პროდუქტების უზარმაზარი წვდომა და ყურადღება, რომელსაც გამოიმუშავებს მარკეტოლოგებისთვის ბუნებრივი მიმზიდველობაა, მაგრამ გლობალური ბრენდები რისკებისადმი მიდრეკილნი არიან. გაურკვევლობის მთავარი ფაქტორი არაპროგნოზირებადი ქცევაა ჩინური ცენზურა. თუ მოულოდნელად აღმოჩნდება, რომ კომპანიას სჭირდება ხუმრობის აპლიკაციის დახურვა, რომელიც ათობით მილიონ ადამიანს აღწევს, რეკლამის განმთავსებლები აძლევენ ძლიერ გამოღვიძებას.

4. Zhang Yiming Apple-ის აღმასრულებელ დირექტორთან ტიმ კუკთან ერთად

ByteDance-ის დამფუძნებელს არ შეუძლია და არ უნდა გააკეთოს კომენტარი ამ უარყოფის შესახებ. მრავალრიცხოვან ინტერვიუებში ის ხშირად საუბრობს თავისი კომპანიის ტექნიკურ ძლიერ მხარეებზე, როგორიცაა ინოვაციური ხელოვნური ინტელექტის ალგორითმები, რომლებიც არავის აქვს მსოფლიოში და არასანდო მონაცემთა რესურსები (4). სამწუხაროა, რომ აპარატები, რომლებიც მას საყვედურობენ, ნაკლებად აწუხებენ.