რა უნდა გააკეთოს მექანიკოსთან კამათის შემთხვევაში?
ინფორმაციის
არ ეთანხმებით თქვენს მექანიკოსს გადახდის თანხის შესახებ? უკმაყოფილო ხართ ჩატარებული რემონტით? აქ მოცემულია რამდენიმე რჩევა თქვენი უფლებების დასაცავად. და უპირველეს ყოვლისა, შემდეგ ჯერზე განიხილეთ ჩვენი გამოყენება ონლაინ ციტატების კალკულატორი, რათა თავიდან აიცილოთ რაიმე უსიამოვნო სიურპრიზები შეკვეთის დროს.
🚗 რა არის მექანიკოსის პასუხისმგებლობა?
დასაწყისისთვის, იცოდეთ, რომ არ არსებობს განსხვავება თქვენს სოფლის მექანიკოსს, ავტოცენტრსა და დილერს შორის. ისინი ყველა ექვემდებარება რჩევისა და შედეგის ერთსა და იმავე ვალდებულებას.
მოხსენების ვალდებულება:
თქვენმა მექანიკოსმა უნდა მოგცეთ რჩევა ყველაზე ეფექტური შეკეთების შესახებ და რაც შეიძლება გარკვევით აგიხსნით რისგან შედგება: ასე ამბობს კანონი (მომხმარებლის კოდექსის L111-1 მუხლი)!
თუ ის აღმოაჩენს, რომ საჭიროა დამატებითი რემონტი, მან უნდა შეგატყობინოთ და მიიღოს თქვენი წერილობითი თანხმობა გაგრძელებამდე.
შედეგის ვალდებულება:
თქვენს მექანიკოსსაც ევალება შედეგი! მან შეთანხმების მიხედვით უნდა განახორციელოს რემონტი და იქნება პასუხისმგებელი, თუ შეკეთების შემდეგ პრობლემა წარმოიქმნება. ამიტომ მას აქვს უფლება უარი თქვას თქვენს მანქანაში ჩარევაზე, თუ ფიქრობს, რომ ამას სწორად არ შეუძლია.
ხელყოფის ახალი ავარიის შემთხვევაში, თქვენ გაქვთ უფლება სთხოვოთ თქვენს მექანიკოსს ანაზღაურება ან თქვენი მანქანის უსასყიდლოდ შეკეთება (სამოქალაქო კოდექსის 1231 და 1231-1 მუხლები).
კარგად იცოდე: სწორი დიაგნოზი არ არის თქვენთვის, არამედ მექანიკისთვის! არასწორ დიაგნოზზე პასუხისმგებლობა არ გეკისრებათ.
🔧 როგორ ავიცილოთ თავიდან კამათი მექანიკოსთან?
რაიმე უსიამოვნო სიურპრიზის თავიდან ასაცილებლად, ჯერ სთხოვეთ თქვენს მექანიკოსს ციტატა. ის ვალდებულია ეს გააკეთოს, თუ მას ჰკითხავთ. ხელმოწერის შემდეგ, ფასი არავითარ შემთხვევაში არ შეიძლება შეიცვალოს თქვენი თანხმობის გარეშე.
თუ ჩარევის ღირებულების შეფასება ძალიან რთულია, შეგიძლიათ მოითხოვოთ სარემონტო ბრძანება თქვენი მექანიკოსისგან. ამ დოკუმენტში დეტალურად იქნება აღწერილი თქვენი მანქანის მდგომარეობა და მომავალი რემონტი. თქვენს მექანიკოსს არავითარ შემთხვევაში არ შეუძლია შეასრულოს დამატებითი სამუშაოები თქვენი წერილობითი თანხმობის გარეშე.
კარგად იცოდე: მიუხედავად იმისა, რომ შედარებით იშვიათია, შეიძლება დაწესდეს საფასური. თუმცა, თქვენმა მექანიკოსმა უნდა გაცნობოთ ამის შესახებ ინვოისის დადებამდე.
და ბოლოს, ინვოისში უნდა იყოს მითითებული თითოეული ოპერაციის ღირებულება, სათადარიგო ნაწილების წარმოშობა და ფასი, რეგისტრაცია და თქვენი მანქანის გარბენი.
? რა უნდა გააკეთოთ თქვენს მექანიკოსთან კამათის შემთხვევაში?
იმისათვის, რომ უფრო ნათლად დაინახოთ, აქ მოცემულია სხვადასხვა სახის დაპირისპირება, რომელიც შეიძლება შეგხვდეთ მექანიკოსთან:
- გატეხვა ან ანომალია მექანიკოსის ჩარევის შემდეგ
- ბილინგი წინასწარი შეფასების გარეშე
- გადაჭარბება
- თქვენი მანქანის დაზიანება მექანიკოსის მიერ
შეეცადეთ მოაგვაროთ დავა თქვენს მექანიკოსთან მეგობრულად.
როგორც პირველი ნაბიჯი, ჩვენ გირჩევთ, დაუკავშირდეთ თქვენს მექანიკოსს კომპრომისის მოსაძებნად. ეს თქვენთვის ყველაზე მარტივი და იაფი გამოსავალია!
წარმატების შანსების გასაზრდელად შეაგროვეთ ყველა მტკიცებულება და არგუმენტი, რაც გაქვთ. და უპირველეს ყოვლისა, იყავით თავაზიანი!
თუ მოახერხებთ შეთანხმებას, ეს უნდა იყოს წერილობითი ფორმით და ორივე მხარე მოაწერს ხელს. თუ, მეორე მხრივ, თქვენი მექანიკოსი არ გიპასუხებთ, გირჩევთ, გამოაგზავნოთ დამოწმებული წერილი, რომელშიც აღწერილი იქნება თქვენი პრობლემა და სხვადასხვა მტკიცებულებები.
ორი მხარის შერიგების მცდელობა
თუ თქვენ ვერ იპოვით საერთო ენას თქვენს მექანიკოსთან, შეგიძლიათ უფასოდ დაუკავშირდეთ გლობალურ გადამყიდველს. მას შეუძლია დაგეხმაროთ შეთანხმების მიღწევაში და მის ფორმირებაში, იმ პირობით, რომ ავტოფარეხის მფლობელი მიიღებს შეთანხმებას.
მიმართეთ კომპეტენტურ სასამართლოს თქვენს მექანიკოსთან დავის მოსაგვარებლად
თუ შეთანხმება ვერ მოიპოვეთ და თანხა ამართლებს, შეგიძლიათ მიმართოთ მეგობრულ სპეციალისტს. მას მოუწევს გამოავლინოს შესაძლო პასუხისმგებლობა და განსაკუთრებით დეფექტური შეკეთება.
მისი ექსპერტიზის შემდეგ შეგიძლიათ სასამართლოში მიმართოთ. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თქვენ უნდა მიმართოთ სხვადასხვა სასამართლოს დავის თანხის მიხედვით:
- ადგილობრივი მოსამართლე 4 ევროზე ნაკლები დავისთვის
- რაიონული სასამართლო დავა 4-დან 000 ევრომდე
- მაღალი დონის ტრიბუნალი 10 000 ევროს გამო დავისთვის.
მოსამართლე უფასოა, მაგრამ მანდატურების, ადვოკატებისა და ექსპერტიზის ხარჯების გადახდა მოგიწევთ. თუმცა, მოსამართლეს შეუძლია ავტოფარეხის მფლობელს უბრძანოს, ანაზღაუროთ ამ ხარჯების მთელი ან ნაწილი.
იურიდიული ხარჯები ძალიან მაღალია თქვენთვის? სანამ თქვენს უფლებებს დათმობთ, შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა იურიდიული დახმარების მიღება! თქვენი რესურსებიდან გამომდინარე, ამ სახელმწიფო დახმარებამ შეიძლება დაფაროს თქვენი იურიდიული გადასახადის მთელი ან ნაწილი.
ჩვენ ნამდვილად არ გვინდა, რომ აქამდე მიხვიდეთ. მაგრამ შემდეგ ჯერზე, დარეკეთ ჩვენს ერთ-ერთ სანდო ავტოფარეხზე! უსიამოვნო სიურპრიზებს აუცილებლად აიცილებთ თავიდან. ჩვენი ავტოფარეხები მუშაობს ჩვენი ნდობის წესდების მიხედვით. და ჩვენი ონლაინ შეთავაზების კალკულატორი გაცნობებთ ფასს, სანამ ავტოფარეხში წახვალთ!
