აღჭურვილობის შეკეთება. ფული და სურათი

სლოგანი "აღარ შეკეთება" ალბათ ყველაზე კარგად არის ცნობილი ავტომობილების ახალი მფლობელებისთვის. ბოლო ორი ათწლეულის განმავლობაში, მათი უნარი შედარებით მარტივად შეაკეთონ და შეცვალონ, მაგალითად, შუქნიშანში ნათურები, მუდმივად და განუწყვეტლივ მცირდება. ავტორიზებული სახელოსნოების გარდა სხვა სარემონტო ვარიანტებიც სულ უფრო შეზღუდულია.

აღჭურვილობის შეკეთება, როგორიცაა კომპიუტერები და ახლახანს სმარტფონები და ტაბლეტები, ყოველთვის სახალისო იყო მოწინავე ადამიანებისთვის. თუმცა, ბოლო წლებში, თუნდაც შედარებით მარტივი აქტივობები, როგორიცაა კამერის ბატარეის გამოცვლაათი წლის წინ, მწარმოებლებმა თავიდან აიცილეს სრულიად რუტინული და აშკარა რამ. ბევრი ახალი მოწყობილობის ადვილად და რისკის გარეშე გახსნა შეუძლებელია და ბატარეები მუდმივად არის დაკავშირებული მოწყობილობასთან.

მწარმოებლები ვერ უარყოფენ, რომ აღჭურვილობა შიგნით არის რთული და დელიკატური და რომ მფლობელი დარწმუნებულია, რომ მას შეუძლია გაუმკლავდეს მას და არ გამოიწვიოს დამატებითი, უფრო სერიოზული ზიანი უკვე ძალიან ბევრია. გადადება გარანტიასთან და მწარმოებლის პასუხისმგებლობისგან გათავისუფლებასთან დაკავშირებული საკითხები თავად მომხმარებლების მიერ განხორციელებულ შეკეთებაზე, თანამედროვე ელექტრონიკა ხანდახან იყენებს ისეთ კოსმოსურ ტექნოლოგიას, როგორიცაა, მაგალითად, ბრტყელეკრანიან ტელევიზორებში, ძნელი წარმოსადგენია, რომ ხელოსანს ხრახნიანი და ქლიბით სხვა რამ შეეძლოს, გარდა შემთხვევით გატეხვისა.

ოდესღაც RTV-ის მაღაზიები, სადაც ტელევიზორები და რადიოები იყიდებოდა, ასევე იყო ამ ტექნიკის სარემონტო პუნქტები (1). გატეხილი ვაკუუმის მილის ან რეზისტორის იდენტიფიცირების და ამ კომპონენტების ეფექტურად ჩანაცვლების შესაძლებლობა ფასდებოდა და დროდადრო გამოიმუშავებდა გარკვეულ ფულს.

1. ძველი ელექტრონიკის სარემონტო მაღაზია

შეკეთების უფლება ადამიანის განუყოფელი უფლებაა!

ყველა დათქმით გართულებების შესახებ თანამედროვე აპარატურა, ბევრია, ვინც მწარმოებლების საპირისპიროდ თვლის, რომ მისი შეკეთება (უფრო ზუსტად, შეკეთების მცდელობა) ადამიანის განუყოფელი უფლებაა. შეერთებულ შტატებში, მაგალითად, კალიფორნიაში, რამდენიმე წელია მიმდინარეობს კამპანია „შეკეთების უფლების“ კანონმდებლობის შემოღების მიზნით, რომლის ძირითადი ნაწილი სმარტფონების მწარმოებლებს მოსთხოვს, მიაწოდონ მომხმარებლებს ინფორმაცია სარემონტო ვარიანტებისა და სათადარიგო ნაწილების შესახებ. კალიფორნიის შტატი მარტო არ არის ამ ინიციატივებში. აშშ-ის სხვა შტატებსაც სურთ ან უკვე მიიღეს ასეთი კანონი.

„შეკეთების უფლების აქტი მომხმარებლებს მისცემს თავისუფლებას, თავისუფლად შეაკეთონ თავიანთი ელექტრონული აღჭურვილობა და მოწყობილობები სარემონტო მაღაზიის ან სხვა სერვისის მიმწოდებლის მიერ, მფლობელის არჩევანით და შეხედულებისამებრ. ეს არის პრაქტიკა, რომელიც აშკარა იყო ერთი თაობის წინ, მაგრამ ახლა სულ უფრო იშვიათი ხდება დაგეგმილი მოძველების სამყაროში, ”- თქვა მან 2018 წლის მარტში კანონპროექტის პირველი პრეზენტაციისას. სუზან თალამანტეს ეგგმანიკალიფორნიის შტატის ასამბლეის წევრი. მარკ მიურეი კალიფორნიელები ნარჩენების წინააღმდეგ გამოეხმაურა მას და დასძინა, რომ სმარტფონებისა და ტექნიკის მწარმოებლები სარგებელს იღებენ "ჩვენი გარემოდან და ჩვენი საფულეებიდან".

აშშ-ს ზოგიერთმა შტატმა შეკეთების უფლებების შემოღება უკვე 2017 წლიდან დაიწყო. გაჩნდა კიდეც საზოგადოებრივი მოძრაობა „შეკეთების უფლება“ (2), რომლის სიძლიერე იზრდებოდა ტექნოლოგიური კომპანიების, პირველ რიგში, Apple-ის მიერ ამ კანონის წინააღმდეგ ბრძოლის ინტენსივობის პირდაპირპროპორციულად.

შეკეთების უფლებას აქტიურად უჭერს მხარს ძირითადი სარემონტო ქსელები, როგორიცაა iFixit, მრავალი დამოუკიდებელი სარემონტო მაღაზია და მომხმარებელთა ადვოკატირების ჯგუფები, მათ შორის ცნობილი Electronic Frontier Foundation.

2. ნაკადის სიმბოლო შეკეთების უფლება

მწარმოებლებს არ სურთ პასუხისმგებლობა დაეკისრონ ადგილობრივ ხელოსნებს

Apple-ის ლობისტების პირველი არგუმენტი რემონტის წინააღმდეგ იყო მომხმარებლის უსაფრთხოების მიმართვა. ამ კომპანიის თქმით, „შეკეთების უფლების“ შემოღება ქმნის, კიბერდანაშაულები და ყველა, ვისაც ცუდი განზრახვა აქვს ქსელში და საინფორმაციო სისტემებში.

2019 წლის გაზაფხულზე Apple-მა გამოიყენა კალიფორნიის კანონმდებლების არგუმენტების კიდევ ერთი ჯგუფი „შეკეთების უფლების“ წინააღმდეგ. კერძოდ, მომხმარებლებს შეუძლიათ ზიანი მიაყენონ საკუთარ თავს მოწყობილობების შეკეთების მცდელობით. კალიფორნია არის მჭიდროდ დასახლებული, დიდი და აყვავებული სახელმწიფო, Apple-ის გაყიდვების უზარმაზარი მოცულობით. გასაკვირი არ არის, რომ Apple ლობირებდა და ლობირებდა იქ ასე ძლიერად.

როგორც ჩანს, კომპანიებმა, რომლებიც იბრძვიან შეკეთების უფლებისთვის, უკვე მიატოვეს არგუმენტი, რომ სარემონტო ხელსაწყოები და ძირითადი აღჭურვილობის ინფორმაცია კომპანიის ინტელექტუალური საკუთრებაა, რათა გამოთქვან შეშფოთება პროდუქციის უსაფრთხოებაზე, რომელიც შეკეთდება დამოუკიდებელი სახელოსნოების ან მოუმზადებელი ადამიანების მიერ.

უნდა გვესმოდეს, რომ ეს შიშები არ არის უსაფუძვლო. ზოგიერთი მოწყობილობა შეიძლება საშიში იყოს, თუ შეეცდებით მათ არასწორად შეკეთებას სათანადო მომზადებისა და ცოდნის გარეშე. საავტომობილო კომპანიებიდან ელექტრონიკის მწარმოებლებიდან დაწყებული სასოფლო-სამეურნეო აღჭურვილობის მწარმოებლებით დამთავრებული (ჯონ დირი არის ერთ-ერთი ყველაზე ხმამაღალი სარემონტო ლობისტი), კომპანიები წუხან შესაძლო სამომავლო სასამართლო პროცესების შესახებ, თუ მწარმოებლის მიერ არაუფლებამოსილი ვინმე შეერევა აღჭურვილობას, რომელიც შეიძლება, მაგალითად, აფეთქდეს და დაშავდეს. . ვინმეს.

სხვა საქმეა, რომ ყველაზე მოწინავე ელექტრონიკის შემთხვევაში, ე.ი. Apple მოწყობილობებიშეკეთება ძალიან რთულია. ისინი შეიცავს უამრავ მინიატურულ ელემენტს, კომპონენტებს, რომლებიც არ არის ნაპოვნი სხვა აღჭურვილობაში, რეკორდული წვრილი მავთულხლართების აურზაურს და დიდი რაოდენობით წებოს (3). ზემოაღნიშნული iFixit-ის სარემონტო სერვისი წლების განმავლობაში აძლევდა Apple-ის პროდუქტებს ერთ-ერთ ყველაზე დაბალ „შეკეთების“ ქულას. თუმცა, ეს არ აჩერებს ათასობით პატარა, დამოუკიდებელ და, რა თქმა უნდა, არა Apple-ის უფლებამოსილ სარემონტო მაღაზიებს. ეს არის მომგებიანი ბიზნესი, რადგან აღჭურვილობა ძვირია, ამიტომ, როგორც წესი, მომგებიანია მისი შეკეთება.

ბრძოლა ჯერ კიდევ წინ არის

შეერთებულ შტატებში "შეკეთების უფლებისთვის" ბრძოლის ისტორია ჯერ არ დასრულებულა. მიმდინარე წლის მაისში, Bloomberg-ის ვებსაიტმა გამოაქვეყნა ვრცელი მასალა, რომელშიც მოხსენებული იყო არა მხოლოდ Apple-ის ლობირების მცდელობები, არამედ მაიკროსოფტი, ამაზონი i Googleთავიდან აიცილონ „შეკეთების უფლება“ ვერსიით, რომელიც მოითხოვს ტექნოლოგიურ კომპანიებს ორიგინალური ნაწილების მიწოდებას და ტექნიკის სქემების მიწოდებას დამოუკიდებელ რემონტებს.

სარემონტო კანონმდებლობისთვის ბრძოლა ახლა აშშ-ის შტატების ნახევარზე მეტში მიმდინარეობს. საკანონმდებლო წინადადებების ბედი შეიძლება განსხვავებული იყოს. კანონები ერთ ადგილას მიიღება, მეორეში არა. მსგავსი ინიციატივები ყველგან არის და ზოგჯერ ძალიან სასტიკი ლობირება.

ყველაზე აქტიური კომპანიაა Apple, რომელსაც ზოგჯერ აქვს კონსტრუქციული წინადადებებიც კი, როცა საქმე ეხება შეკეთების უფლება. მაგალითად, მან წამოიწყო გლობალური დამოუკიდებელი სარემონტო პროგრამა, რომელიც შექმნილია Apple-ის არა-Apple-ის ავტორიზებული სერვისის პროვაიდერებისთვის ორიგინალური ნაწილებით, ხელსაწყოებით, სარემონტო და დიაგნოსტიკური სახელმძღვანელოებით Apple-ის მოწყობილობების გარანტიის გარეშე შეკეთებისთვის. პროგრამა უფასოა, მაგრამ არის ერთი დაჭერა - რემონტი უნდა განხორციელდეს Apple-ის სერტიფიცირებული სპეციალისტების მიერ, რაც გადაულახავი ბარიერია მრავალი სარემონტო მაღაზიისთვის.

რა თქმა უნდა ტექნოლოგიური მაგნატები ეს ყველაფერი ფულზეა. უფრო მეტად, ვიდრე ძველი აღჭურვილობის შეკეთება, ისინი დაინტერესებულნი არიან შეცვალონ იგი რაც შეიძლება ხშირად ახალი ტექნიკით. ზოგიერთ დამოუკიდებელ სემინარს ძალიან მცირე პოტენციალი ექნება ამ ომში, მაგრამ გარკვეული პერიოდის განმავლობაში მათ ჰყავთ ძლიერი მოკავშირე - ადამიანები და ორგანიზაციები, რომლებიც ცდილობენ შეამცირონ ნარჩენები და ამით გაზარდონ გარემოს დაცვის დონე.

მწარმოებლების ფრონტი უპირველეს ყოვლისა იბრძვის იმისთვის, რომ არ იყოს პასუხისმგებელი საშინაო "რემონტის" შედეგებზე. მაგრამ მხოლოდ ეს არ არის. ძლიერი ბრენდისა და იმიჯის მუდმივად მაღალი დონის მქონე კომპანიებისთვის მნიშვნელოვანია, რომ წარუმატებლად "განახლებული" არ წარმოადგენდეს და არ გააფუჭოს ბრენდის იმიჯი, რომელიც განვითარდა დიდი ხარჯებით მრავალი წლის მუშაობის განმავლობაში. აქედან გამომდინარეობს ასეთი სასტიკი ბრძოლა, განსაკუთრებით Apple, რომელიც აქ არაერთხელ იქნა ნახსენები.