როცა თქვენს კლიენტს თქვენზე მეტად adblock მოსწონს

ჩვენ დიდი ხანია ვიცით რეკლამის განმთავსებლების და მათი ფულის ინტერნეტისა და ციფრული მედიისკენ გადატანის ფენომენის შესახებ. თუმცა, ბოლო რამდენიმე წელი არის სიგნალი იმისა, რომ ციფრული რეკლამა ვეღარ ფუნქციონირებს მშვიდად. ეს გამოწვეულია იმით, რომ იზრდება სხვადასხვა მექანიზმების პოპულარობა, რომლებიც ბლოკავს მის შინაარსს.

აშშ-ში ჩატარებული კვლევის მიხედვით, ზრდასრული ინტერნეტ მომხმარებელთა 38% მხარს უჭერს რეკლამის დაბლოკვას. პოლონეთში, მით უმეტეს, რადგან 2017 წლის ბოლოს ეს მაჩვენებელი 42% იყო. 2018 წლის ნოემბერში ინტერნეტ ინდუსტრიის დამსაქმებელთა ასოციაციამ IAB Polska გამოაქვეყნა ანგარიში სახლის ინტერნეტში რეკლამის დაბლოკვის მასშტაბის შესახებ. მან აჩვენა, რომ ბლოკერების რაოდენობა ჩვენს ქვეყანაში 200 წლის განმავლობაში 90%-ით გაიზარდა, ხოლო კომპიუტერის მომხმარებლებში უკვე XNUMX%-ს აღემატება (1)! სმარტფონებსა და პლანშეტებში დაბლოკვის პროცენტი გაცილებით დაბალია, მაგრამ ის იზრდება.

რეკლამის დაბლოკვა პრობლემის მხოლოდ ნაწილია და თუნდაც რეკლამის და მარკეტინგის ეფექტურობის შემცირების მიზეზების ერთობლიობის შედეგი ტრადიციული გაგებით (2). ამ ბიზნესის უკან დახევის ერთ-ერთი მიზეზი არის ახალგაზრდა მიმღებების თაობათა ცვლილება და მენტალიტეტი ტექნოლოგიური ცვლილებების კვალდაკვალ.

ზეტას არ უნდა საჯაროობა

Bloomberg-ის კვლევის მიხედვით, ე.წ თაობა Z (ანუ 2000 წლის შემდეგ დაბადებულები - თუმცა, ზოგიერთი წყაროს მიხედვით, 1995 წელი უკვე გარდამტეხი მომენტია), წელს ეს რიცხვს უნდა გადააჭარბოს. ათასწლეულების (დაბადებული 80-90-იან წლებში), რომელიც აღწევს განვითარებულ ქვეყნებში მთლიანი მოსახლეობის დაახლოებით 32%-ს. ცხადია, ამ ინფორმაციას აქვს ძლიერი ბიზნეს და სარეკლამო ტონი, რაც თავის მხრივ ასევე დიდ გავლენას ახდენს მედიაზე, ინტერნეტსა და სოციალურ პლატფორმებზე. კვლევითი ფირმა Nielsen-ის თანახმად, Millennials-ის მსყიდველობითი უნარი 65 მილიარდ დოლარს შეადგენს, რომელიც ახლა 100 მილიარდ დოლარზე ნაკლებია, რომელსაც Zeci-ს შეუძლია შესყიდვებზე დახარჯოს.

იყო მრავალი ანალიზი, რომელიც ცდილობდა თაობის Z-ს საჭიროებების დაფიქსირებას. მედიაში (ამ შემთხვევაში ინტერნეტ მედიის ეკვივალენტურია), პირველ რიგში, ძლიერად ეძებენ პერსონალიზებული გამოცდილება, ძალიან ძლიერი აქცენტით კონფიდენციალურობის დაცვის. კიდევ ერთი ფენომენი, რომელიც განასხვავებს ამ თაობას წინა თაობისგან, არის მისი წარმომადგენლები მათ ურთიერთობას ურჩევნიათ გართობა. ეს არის ის, რასაც კვლევა აჩვენებს, რასაც, როგორც ჩანს, ადასტურებს მათ მიერ არჩეული ვებსაიტები, განსაკუთრებით TikTok. მათი დამოკიდებულება ტრადიციული რეკლამის მიმართ ილუსტრირებულია პოპულარული მემებით, როგორიცაა, მაგალითად, პაროდიული რეკლამა სოციალურ ქსელებში, სტილიზებული, როგორც ძველი საგაზეთო რეკლამები (საფარი).

საკომუნიკაციო და საინფორმაციო პლატფორმები, რომლებსაც ამ თაობა ანიჭებს უპირატესობას, ექსპერტები აღწერენ როგორც "მყისიერი" (). ასეთი სერვისის მაგალითია Snapchat, აპლიკაცია ვიდეოებისა და ფოტოების გაგზავნისთვის, რომლებიც ხელმისაწვდომია არაუმეტეს 60 წამის სანახავად.

ამ თაობასთან დაკავშირებით საკმაოდ ხშირია ისეთი ფენომენები, რომლებიც არახელსაყრელია მედიისთვის, რომელიც ტრადიციულად ცხოვრობს რეკლამით (მაგ. ვებგვერდებით). ახალგაზრდა მომხმარებლები უფრო მზად არიან გადავიდნენ სერვისებსა და სერვისებზე. მომხმარებლის დაფინანსება (მაგალითად, Netflix ან Spotify), უარი თქვას ტრადიციულ სარეკლამო მოდელზე. ახალგაზრდებმა მიმართეს სარეკლამო ერთეულები მასიური მასშტაბით. თუმცა, ეს ნიშნავს არა იმდენად გამომცემლების „მოტყუების“ სურვილს, როგორც ზოგიერთს სურს ამის ნახვა, არამედ ტრადიციულ მედია-რეკლამის მოდელის სრულ უარყოფას. თუ გამომცემელი ბრძანებს რეკლამის დაბლოკვის მექანიზმის გამორთვას, რათა მომხმარებელმა შეძლოს კონტენტზე ნავიგაცია, ახალგაზრდები უფრო მეტად უარს იტყვიან მის მომსახურებაზე. შემოსავლის ანგარიშგებაზე რეკლამების გამოტოვება იმარჯვებს.

ონლაინ მედიის სარეკლამო მოდელი, რომელიც ორი ათეული წლის წინ გაჩნდა, მეტწილად იგივე დაფინანსების ძველი მექანიზმი იყო. წარსულში გაზეთი იაფი იყო, რადგან გამომცემლები ფულს შოულობდნენ რეკლამიდან. ტელევიზია და რადიო უფასო იყო (პლუს გამოწერა, რა თქმა უნდა), მაგრამ თქვენ უნდა შეეგუოთ რეკლამებს. პორტალზე ტექსტების წაკითხვა შეიძლებოდა, მაგრამ შემაშფოთებელი ბანერები ჯერ უნდა ამოეღოთ. დროთა განმავლობაში ინტერნეტში რეკლამა სულ უფრო და უფრო აგრესიული და მუდმივი ხდება. ინტერნეტის ხანდაზმულ მომხმარებლებს ალბათ ახსოვს სიტუაციები, როდესაც თითქმის შეუძლებელი იყო ტექსტის შემჩნევა ამომხტარი ანიმაციებისა და ვიდეოების გამო. მათი დახურვა, სანამ ისინი "თამაშობდნენ", რთული იყო, ზოგჯერ კი საერთოდ შეუძლებელი.

ხმაურიანი, ინტრუზიული რეკლამით განპირობებული, მედიის მოდელები ახლა წარუმატებლობისთვისაა განწირული. მოდელები თავად არ არიან მედია, რადგან არ არის გამორიცხული, რომ ამ უკანასკნელებმა თავიანთი აქტივობის მონეტიზაციის სხვა გზები მოძებნონ. თუმცა, El Dorado-ს რეკლამები აშკარად მთავრდება, რადგან მომხმარებლები აჯანყდნენ რეკლამების წინააღმდეგ.

პოპულარული რწმენის საწინააღმდეგოდ, ახალგაზრდებს ეს საერთოდ არ აწუხებთ. სააბონენტო სისტემებითუმცა იმ შინაარსს შორის, რომლისთვისაც ისინი მზად არიან გადაიხადონ, არ არის სტატიები, რეპორტაჟები, ჟურნალისტიკა, რასაც ტრადიციულად გვთავაზობენ მედია. Spotify-ის საშუალებით შეგიძლიათ მოიშოროთ ვიდეოები მცირე საფასურით. Netflix-ით შეგიძლიათ გადაიხადოთ სააბონენტო გადასახადი, რომ უყუროთ იმას, რაც თქვენს გულს სურს. ეს შეთავაზება მომხმარებლებს შეეფერება.

2. რეკლამის ეფექტურობის შემცირება

ინფორმაცია და გაშუქება რეკლამის ნაცვლად

თავად რეკლამასთანაც არის პრობლემა. არა მხოლოდ მედიის შექმნისა და გაყიდვის ძველმა მოდელებმა შეწყვიტეს მუშაობა, არამედ რეკლამის ტრადიციული რედაქტირება, რომლითაც მედია ასე კარგად ცხოვრობდა, საკუთარ პატარა აპოკალიფსს განიცდის.

ჰოვარდ გოსაჯი, 60-იანი წლების რეკლამის ოქროს ეპოქაში ფერადი პერსონაჟი, ცნობილი გახდა ფრაზით: „ხალხი კითხულობს იმას, რაც მათ აინტერესებს. ზოგჯერ ეს რეკლამაა.

ბევრი კომენტატორი თვლის, რომ ეს წინადადება შეიცავს გასაღებს რეკლამის ეფექტურობის გასაგებად. Უნდა იყოს საინტერესოა მიმღებისთვისდა არა ეგოისტური, როგორც, სამწუხაროდ, ხშირად ხდება. რეკლამის განმთავსებლებმა ასევე უნდა გაითვალისწინონ ეს აუდიტორია დროთა განმავლობაში იცვლება. ტექნიკა, რომელიც შექმნილია ძირითადად სარეკლამო და მარკეტინგის სამყაროს მიერ, რათა აღბეჭდოს ცვლილებები თანმიმდევრულ „თაობებში“ უნდა დაეხმაროს სარეკლამო შეტყობინებების სავარაუდო ვირტუალური მიმღებების შექმნას.

ფეისბუკსა და გუგლამდე „ძველ“ სამყაროში არ არსებობდა ეფექტური, იაფი გზები იმ ადამიანებთან მისასვლელად, რომლებიც ეძებდნენ ნიშან პროდუქტებსა და სერვისებს. წარმატებულმა კომპანიებმა შესთავაზეს პროდუქტები, რომლებიც მიმართული იყო ფართო საზოგადოებისთვის და რეკლამირება მოახდინეს მასობრივი მიმღების მოლოდინით - ერთდროულად ასობით ათასი, მილიონობით ადამიანი. წინა ეპოქის წარმატებული მედია სარეკლამო კამპანიები, როგორც წესი, მიზნად ისახავდა მსხვილი რესტორნების ქსელებს (როგორიცაა მაკდონალდსი), მანქანის მწარმოებლებს, ჰიპერმარკეტებს, სადაზღვევო კომპანიებს ან სამომხმარებლო საქონლის ბრენდებს, რომლებსაც მართავს დიდი მასიური კორპორაციები.

თანამედროვე ეპოქაში შესვლამ, სადაც ინტერნეტმა ჩაანაცვლა ტრადიციული საცალო მოდელი მაღაზიებითა და ცნობილი ბრენდებით, მნიშვნელოვნად ამცირებს მანძილს მყიდველსა და გამყიდველს შორის და ხსნის სხვადასხვა ბარიერებს, როგორიცაა გეოგრაფიული. ინტერნეტმა მყიდველებსა და გამყიდველებს ერთმანეთთან უპრეცედენტო წვდომა მისცა. დღეს კომპანიას, რომელიც გვთავაზობს კონკრეტულ, ნიშან ნივთს, აქვს შანსი, ოსტატურად იყენებს ინტერნეტ ინსტრუმენტებს, მიაღწიოს თავის ყველა მომხმარებელს, რომლებიც ბევრნი არიან. - მაგალითად, Bevel, რომელიც აწარმოებს საპარსი კომპლექტს სპეციალურად შავკანიანი მამაკაცებისთვის. ძველ სამყაროში კონკრეტული პროდუქტის რეკლამირება არ იყო მომგებიანი მსხვილი კომპანიებისთვის და საცალო ქსელებისთვის, რადგან ის ძალიან ძვირი ღირდა გაყიდულ ერთეულზე. ინტერნეტი ამცირებს ამ კანონპროექტს და მარკეტინგი ნაკლებად გავრცელებული პროდუქტების მომგებიანს ხდის.

გაყიდვები და მომგებიანობა განპირობებულია Google-ისა და Facebook-ის ინსტრუმენტებითა და რეკლამებით. პოტენციური მომხმარებლის შეძენის ღირებულება რჩება დაბალი, თუ გავითვალისწინებთ ხელახალი მარკეტინგის და მომხმარებელთა შენარჩუნების შესაძლებლობას მრავალი საკომუნიკაციო გადაწყვეტის საშუალებით, რომელსაც ინტერნეტი გვთავაზობს.

მონაცემთა დამუშავების სიზუსტის გაზრდამ საბოლოოდ შეიძლება მიგვიყვანოს სამყარომდე, სადაც ინდივიდუალურ მომხმარებელს აქვს სწრაფი წვდომა პროდუქტებზე, რომლებიც აკმაყოფილებს მის ბიოლოგიურ და არა სამომხმარებლო საჭიროებებს. ეს არის სამყარო ბრენდებისა და სავაჭრო ნიშნების გარეშე, რადგან ინფორმაციაზე დაფუძნებულ რეალობაში და არა რეკლამაზე, „ბრენდის ნდობის“ ცნება არ არსებობს. ინფორმირებული მომხმარებელი იყიდის იაფად ორი იდენტური პროდუქტიდან. მაგალითად, მან იცის, რომ პრეპარატის აქტიური ნივთიერებაა იბუპროფენი, ხოლო დოლგიტი, იბუპრომი, იბუმი ან ნუროფენი მხოლოდ მარკეტინგული კონსტრუქტებია. ისინი შეგნებულად გააკეთებენ არჩევანს, რა ფორმით და რა შეფუთვით სურთ იბუპროფენის შეძენა.

რაც უფრო მალე გაიგებენ რეკლამის განმთავსებლები ამ ახალ სამყაროს და რაც უფრო მალე შეწყვეტენ ბრძოლას სარეკლამო ინდუსტრიაში „ძველი კარგი დღეების“ დასაბრუნებლად, მით უკეთესი მათთვის. თამაში არ არის Google-ის ან Facebook-ის მოგების წილი, რადგან ინტერნეტ გიგანტებს დიდი ალბათობით არ სურთ თავიანთი მოგების გაზიარება. ეს არის დაახლოებით ინფორმაცია და მონაცემები. და სწორედ ეს რესურსი და არა სარეკლამო შემოსავალი მონოპოლიზებულია ინტერნეტ გიგანტების მიერ. და რადგან საერთოდ არ არის ნათქვამი, რომ მომხმარებლის ინფორმაცია და პირადი მონაცემები კონტროლდება და მხოლოდ Google-მა და Facebook-მა უნდა გააკონტროლონ, ჯერ კიდევ არის რაღაცისთვის ბრძოლა.

სავაჭრო ინოვაციების ანგარიშში, რომელსაც MT-ის მკითხველი ამ ნომერში იხილავს, ჩვენ ვწერთ უახლეს ტექნოლოგიებზე დაფუძნებულ ახალ მეთოდებზე - AI, AR, VR და - გაყიდვის ახალ მეთოდებზე, საუბრების აგებაზე, ინდივიდუალურ მომხმარებლებთან ურთიერთობის გაძლიერებაზე, პერსონალიზირებაზე. შეთავაზება და მრავალი სხვა ახალი მეთოდი მყიდველების მოსაზიდად. ამ ყველაფერს შეუძლია შეცვალოს რეკლამის და მარკეტინგის ტრადიციული ფორმები. რა თქმა უნდა, კომპანიებს მოუწევთ ამის სწავლა, მაგრამ მათ ასევე ისწავლეს წარსულში ეფექტური რეკლამის განთავსება.