როგორ მივიღოთ ეფექტური კომუნიკაცია ავტომექანიკოსთან
ინფორმაციის
მიუხედავად იმისა, რომ ბევრი მანქანა გამძლეა, ყველაზე საიმედო მანქანებიც კი დროთა განმავლობაში ფუჭდება. როდესაც ეს მოხდება, იმის ცოდნა, თუ როგორ უნდა ესაუბროთ ავტომექანიკოსს და შეატყობინოთ სიმპტომების შესახებ, რომლებსაც თქვენი მანქანა ავლენს, დიდ გზას ადგას…
მიუხედავად იმისა, რომ ბევრი მანქანა გამძლეა, ყველაზე საიმედო მანქანებიც კი დროთა განმავლობაში ფუჭდება. როდესაც ეს მოხდება, ავტომექანიკოსთან დალაპარაკება და თქვენი მანქანის სიმპტომების შესახებ შეტყობინება მნიშვნელოვნად უწყობს ხელს თქვენი მანქანის სწორად შეკეთებას პირველად და დაზოგავს თქვენს ფულს ზედმეტი შეკეთების თავიდან აცილებით. იმისათვის, რომ ზუსტად აღწეროთ თქვენი მანქანის პრობლემა და დარწმუნდეთ, რომ მექანიკოსს ესმის, თუ რა ჭირს თქვენს მანქანას, როდესაც მას სარემონტოდ მიიღებთ, გასათვალისწინებელია რამდენიმე ფაქტორი.
ნაწილი 1 3-დან: შეატყობინეთ თქვენი მანქანის სიმპტომებს
მკაფიო კომუნიკაცია უზრუნველყოფს, რომ თქვენს მექანიკოსს ესმის ზუსტად რა სიმპტომებს ავლენს თქვენი მანქანა. მიუხედავად იმისა, რომ დიდი ალბათობით არ გეცოდინებათ ზუსტად რა არის პრობლემა, თუ შეგიძლიათ ზუსტად აღწეროთ სიმპტომები, შეგიძლიათ დარწმუნდეთ, რომ მექანიკოსს უკეთ ესმის, თუ რა ჭირს თქვენს მანქანას, რათა უფრო სწრაფად გაასწორონ ის.
ნაბიჯი 1: ჩამოწერეთ პრობლემები. როდესაც მანქანასთან პრობლემები შეგექმნებათ, დაწერეთ ზუსტად რას აკეთებს ის.
ეს დაგეხმარებათ დაიმახსოვროთ ზუსტად რა სიმპტომები აჩვენა თქვენს მანქანას მისი აყვანისას. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თუ ცდილობთ მეხსიერებიდან გაიხსენოთ რა ხდება, შეიძლება გამოგრჩეთ მნიშვნელოვანი დეტალი.
თქვენს აღწერილობაში უნდა შეიტანოთ თქვენი მანქანის რაიმე კონკრეტული ხმები, შეგრძნებები და ქცევა, ასევე ნებისმიერი გაჟონვა ან სუნი, რომელსაც შეამჩნევთ.
ნაბიჯი 2: ნათლად ახსენი პრობლემა. მექანიკოსთან საუბრისას დარწმუნდით, რომ აღწერეთ პრობლემა მისთვის გასაგებ ენაზე.
იმის ნაცვლად, რომ უბრალოდ თქვათ, რომ მანქანა ხმას გამოსცემს, უფრო დეტალურად აღწერეთ პრობლემა. ქვემოთ მოცემულია აუტოსიმპტომების საერთო ტერმინების სია:
- უკუშედეგი: ხმამაღალი აფეთქება, რომელიც მოდის მანქანის გამონაბოლქვი მილიდან ან ძრავიდან.
- ჩაძირვა: ეს ხდება მაშინ, როდესაც მანქანა იკეცება გზის სავალი ნაწილის ბორცვზე ან მუწუკზე მოძრაობისას. ხშირად თან ახლავს უხეში შეგრძნება საჭის სვეტში ან გადაჭარბებული ხმაური.
- რხევა: მანქანის რხევა იგრძნობა სიჩქარის გადართვისას ან მანქანის რხევის შემდეგ.
- დიზელი: ტერმინი, რომელიც გამოიყენება იმის აღსაწერად, თუ რა ხდება მას შემდეგ, რაც გამორთავთ მანქანას და ის აგრძელებს მუშაობას მცირე ხნით.
- ყოყმანი: გავრცელებული პრობლემა, როდესაც მანქანა განიცდის ენერგიის დროებით დაკარგვას აჩქარებისას.
- კაკუნი: აჩქარებისას ისმის სწრაფი კაკუნი ან ხმაური.
- არასწორი გათიშვა: ეს ხდება მაშინ, როდესაც ძრავის ცილინდრები არ მუშაობს გამართულად, რაც იწვევს სიმძლავრის დაკარგვას.
- Shimmy: როდესაც მანქანა აჩვენებს გვერდითი მოძრაობას, რომელიც იგრძნობა საჭის ან საბურავების მეშვეობით.
- ნელი: როდესაც მანქანა არ აჩქარებს ძლიერად ან შეუფერხებლად და თითქოს ჩაძირულია.
- ტალღა: ლეთარგიის საპირისპირო. როდესაც მანქანა მოულოდნელად აწევს სიჩქარეს და ძრავა უფრო სწრაფად ტრიალებს.
ნაწილი 2 / 3: ტესტირება პრობლემების დემონსტრირებისთვის
თუ სწორად ვერ აუხსენით პრობლემა მექანიკოსს, ან პრობლემა ვერ აღმოაჩინა ინსპექტირებისას, შეგიძლიათ მექანიკოსს სთხოვოთ მანქანა სატესტო დრაივზე წაიყვანოს. ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია, თუ პრობლემა წარმოიქმნება მხოლოდ მაშინ, როდესაც მანქანა მოძრაობს. დაე, მექანიკოსმა გადაწყვიტოს ვინ მართავს მანქანას ტესტირების დროს.
ნაბიჯი 1: მართეთ მანქანა მექანიკოსთან ერთად. მართეთ მანქანა პრობლემის მსგავს სიტუაციებში.
თუ მართავთ მანქანას, დაიცავით უსაფრთხოების წესები და დაიცავით ყველა მითითებული სიჩქარის ლიმიტი და საგზაო ნიშნები.
თუ პრობლემა არ წარმოიქმნება სატესტო დრაივის დროს, შეიძლება დაგჭირდეთ მანქანის დაბრუნება შემდეგ ჯერზე, როცა პრობლემა წარმოიქმნება.
მე-3 ნაწილი 3: მიიღეთ შეთავაზება ნებისმიერი საჭირო რემონტისთვის
პროცესის დასკვნითი ნაწილი არის მექანიკოსის მოწოდება, რათა მოგაწოდოთ შეფასება, თუ რა ღირს პრობლემის გამოსწორება. მნიშვნელოვანია, რომ თქვენც და მექანიკოსმაც ზუსტად გაიგოთ რა უნდა შეკეთდეს და გაიგოთ რემონტთან დაკავშირებული ზუსტი ხარჯები.
ნაბიჯი 1: განიხილეთ საჭირო რემონტი. სთხოვეთ მექანიკოსს აგიხსნას რა რემონტი სჭირდება თქვენს მანქანას.
თქვენ უნდა იცოდეთ რა ხდება და რამდენი დრო დასჭირდება. ეს საშუალებას გაძლევთ დაიქირავოთ მანქანა ან საჭიროების შემთხვევაში იჯარით აიღოთ იგი.
- ფუნქციებიპასუხი: მიეცით მექანიკოსს კარგი საკონტაქტო ნომერი, რომ დაგიკავშირდეთ. ეს საშუალებას აძლევს მექანიკოსს დაუყოვნებლივ დაგიკავშირდეს და დაზოგოს დრო შეკეთებაზე. მათ ასევე სჭირდებათ ნომერი, რომ დაგიკავშირდეთ რაიმე გაუთვალისწინებელი პრობლემის შემთხვევაში.
ნაბიჯი 2: განიხილეთ დაკავშირებული ხარჯები. შემდეგ სთხოვეთ მექანიკოსს, გითხრათ, რა ღირს ნებისმიერი რემონტი.
ამ ეტაპზე შეგიძლიათ განიხილოთ რა რემონტია საჭირო და რა შეიძლება დაელოდოთ. მექანიკოსების უმეტესობას ესმის, რომ ადამიანებს ხშირად აქვთ მწირი ბიუჯეტი და გააკეთებენ რეკომენდაციებს იმის შესახებ, თუ რა არის მათი აზრით ყველაზე გადაუდებელი შეკეთება და რა შეიძლება დაელოდონ.
ნუ ეცდებით ფასზე მოლაპარაკებას, რადგან თქვენი შეფასება მოიცავს რემონტზე დახარჯულ ნაწილს და დროს.
- Caution: გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ რემონტის ღირებულება შეიძლება გაიზარდოს, თუ პირველადი შეკეთებისას სხვა პრობლემა აღმოჩნდება. დარწმუნდით, რომ მექანიკოსს ესმის, რომ გსურთ მიიღოთ შეტყობინება ასეთ შემთხვევებში. ამ გზით მექანიკოსს შეუძლია ახსნას პრობლემა და თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ საბოლოო გადაწყვეტილება, თუ როგორ გააგრძელოთ.
ნაბიჯი 3. გადაწყვიტეთ როგორ გააგრძელოთ. ხარჯების გათვალისწინებით, გადაწყვიტეთ რა რემონტი გააკეთოთ, ასეთის არსებობის შემთხვევაში.
თუ ფიქრობთ, რომ მექანიკოსის ქულა ძალიან მაღალია, განიხილეთ მეორე აზრის მიღება ან დაუკავშირდით სხვა სარემონტო მაღაზიებს, რომ ნახოთ, რა ტარიფები აქვთ იგივე პრობლემის მოსაგვარებლად და რამდენ ხანს დასჭირდება შეკეთება.
- ფუნქციები: დაიმახსოვრე, რომ მექანიკოსების უმეტესობას არ უნდა შენი გაძარცვა, მაგრამ მათაც სჭირდებათ საარსებო წყარო. რასაც იხდიან პრობლემის გადასაჭრელად, იხდიან იმას, რასაც იხდიან - თუ მათ ფასებს არ ეთანხმებით, შეგიძლიათ მანქანა სხვაგან წაიყვანოთ. სარემონტო მაღაზიების უმეტესობა იხდის დიაგნოსტიკის საფასურს. ჰკითხეთ რამდენს იხდიან, სანამ თქვენს მანქანას დაათვალიერებენ.
მანქანა, რომელიც საჭიროებს შეკეთებას, შეიძლება გამოიწვიოს არასასურველი სტრესი. თქვენი მანქანის გამოცდილ მექანიკოსთან მიყვანით, თქვენ შეიტყობთ, თუ რა ჭირს თქვენს მანქანას და რა უნდა გააკეთოთ მის შესაკეთებლად, მათ შორის რემონტზე დახარჯული ხარჯებისა და დროის ჩათვლით. თუ არ იცით რა გააკეთოთ, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ AvtoTachki-ის მექანიკოსს რჩევისთვის, რომელსაც ენდობით, როგორ მოიქცეთ ამ ან სხვა ავტომობილთან დაკავშირებულ სიტუაციაში.
