მანქანის სესხი სბერბანკში - მომხმარებელთა მიმოხილვები. დადებითი და უარყოფითი გამოხმაურება.
რუსეთის უმსხვილესი ბანკი არის Sberbank, ის უსწრებს ყველა სხვა საბანკო ორგანიზაციას ყველა თვალსაზრისით: მას აქვს ყველაზე მეტი ფილიალი ქვეყანაში, ბანკომატები და, შესაბამისად, სბერბანკში უამრავი ადამიანი ემსახურება.
Vodi.su-ზე რამდენჯერმე განვიხილეთ საბანკო მანქანის სესხების თემა და პირდაპირ ვისაუბრეთ სბერბანკის მანქანის სესხებზე. და ამ სტატიაში გვსურს გავაანალიზოთ მომხმარებლების მიმოხილვები - მათ, ვინც უკვე აიღო მანქანის სესხი ამ ბანკიდან - ალბათ ეს სტატია გამოადგება მათ, ვინც აპირებს საკუთარი თავის ჩუქებას და მანქანის სესხის აღებას.
მანამდე ჩვენ უკვე გავაანალიზეთ ვითიბი 24-ის მომხმარებლების გამოხმაურება და ამის საფუძველზე მივედით დასკვნამდე, რომ მიმოხილვები დადებითია ან უარყოფითი. თუმცა, თუ კონკრეტულად განვიხილავთ რომელიმე მათგანს, ამას დავინახავთ დადებითი მიმოხილვების დიდი ნაწილი შეკვეთით იწერება - დამეთანხმებით, რომ ეს კარგი რეკლამაა. და ნეგატივის უმეტესი ნაწილი მოდის იქიდან, რომ ადამიანები უყურადღებოდ კითხულობენ ხელშეკრულებას, თუმცა ზოგიერთი მიმოხილვა აღწერს რეალურ სიტუაციებს, რომლებიც ხდება ჩვენს საზოგადოებაში:
- მომხმარებელთა მიმართ თავხედური დამოკიდებულება;
- გრძელი რიგები;
- წითელი ლენტი, როცა ერთი ქაღალდის გამო მთელი დღე გიწევს გაატარო და მოჯადოებული წრეში იარო ერთი ოფისიდან მეორეში;
- გამოუცდელი პერსონალის ელემენტარული შეცდომები.
დადებითი გამოხმაურება სბერბანკის მანქანის სესხებზე
Елена სანქტ-პეტერბურგიდან წერს:
„გადავწყვიტე მანქანის სესხის აღება. სბერბანკს დავუკავშირდი. თავაზიანმა თანამშრომლებმა ყველაფერი დეტალურად მითხრეს. ყველა საბუთი მოვაგროვე და სესხი ძალიან სწრაფად დამტკიცდა. მან ავტოდილერში შეიტანა ღირებულების 15 პროცენტი, ეს იყო დაახლოებით 100 ათასი (აქედან დავასკვნით, რომ ელენამ იყიდა ბიუჯეტის მანქანა 650-700 ათასად). საპროცენტო განაკვეთს 15.5%-ს გვპირდებოდნენ, სინამდვილეში კი ცოტა მეტი გამოვიდა. მე ყველაფერი მომეწონა, მიუხედავად მცირე ნაკლოვანებებისა“.
რა მინუსები აქვს - ელენა არ წერს, მაგრამ მთავარია, გოგონა კმაყოფილი დარჩა.
გარკვეული დადებითი გამოხმაურების კიდევ ერთი მაგალითი კასპერი მოსკოვიდან:
„მანქანის სესხების სახელმწიფო პროგრამაში ჩავვარდი, სახელმწიფო სუბსიდიების გათვალისწინებით, სესხი 9%-ით გამომივიდა. 2013 წელს ავიღე სესხი და ძალიან სწრაფად გადავიხადე. ბანკთან დაკავშირებით არანაირი პრეტენზია არ ყოფილა, მხოლოდ ერთი ჯამი იყო - ფილიალში, რომელზედაც მე ვიყავი მიმაგრებული, ჩაატარეს რემონტი და ამის გამო დრო არ მქონდა ანგარიშზე თანხის დროულად ჩარიცხვა, ამიტომ დარიცხეს. ჯარიმა (ოღონდ მხოლოდ სხვა ფილიალში ან ინტერნეტ ბანკის საშუალებით ფულის შეტანა არ შეიძლება? ზოგადად, ეს ყველასთვის საკმარისია, სამწუხაროა, რომ ასეთი სახელმწიფო პროგრამა უკვე დაფარულია“.
კიდევ ათობით ასეთი მიმოხილვაა. რა თქმა უნდა, ჩვენ არ ვიცით, არის თუ არა ეს რეალური ჩვენებები თუ რომელიმე კონსულტანტმა შეადგინა ისინი თავის ოფისში ხალხის მოსაზიდად.
გაცილებით საინტერესოა სბერბანკის მანქანის სესხების შესახებ უარყოფითი მიმოხილვების წაკითხვა, რადგან არავინ იხდის მათ (შესაძლოა მხოლოდ კონკურენტები). გარდა ამისა, ადამიანი, რომელიც რაღაცით არის აღშფოთებული, უფრო ხშირად ჯდება თავის კომპიუტერთან, რათა სხვებს გაუზიაროს თავისი პრობლემები. და უარყოფითი გამოხმაურების კიდევ ერთი თვისება ის არის, რომ ადამიანები არ იმალებიან მეტსახელების მიღმა, არამედ ზუსტად მიუთითებენ თავიანთ მონაცემებზე.
უარყოფითი მიმოხილვები სბერბანკის მანქანის სესხების შესახებ
ლურსმანიყაზანი:
„სახელმწიფო პროგრამით ჯერ კიდევ 280 წელს გავეცით 2011 ათასი კრედიტი. ხელშეკრულების მიხედვით, 7,5 პროცენტი დამიჭირეს, 5,5 პროცენტი კი სახელმწიფომ აუნაზღაურა. ჩვენ გამუდმებით ვცდილობდით დიდი თანხის გადახდას, რათა რაც შეიძლება მალე გადაგვეხადა, მაგრამ ერთი წლის შემდეგ ნაშთის გადაანგარიშებისას აღმოჩნდა, რომ ჯერ კიდევ არა 30 60, არამედ 7.5 ვალი გვქონდა. გააუქმა და არა 13 პროცენტი ჩამოეწერა, ყველა 330. მერე გამოდის, რომ საწყალი Lada Priora ვიყიდე საბაზისო კონფიგურაციაში არა 400 ათასად, ზედმეტ გადასახადთან ერთად, არამედ XNUMX? ერთი სიტყვით, უკმაყოფილო ვარ ბანკით და მით უმეტეს, მომსახურებით“.
საინტერესო სიტუაციაა. ხელშეკრულებაში, როგორც წესი, წერია, რომ ბანკს შეუძლია შეცვალოს ხელშეკრულების პირობები, მაგრამ მან ასევე უნდა გააფრთხილოს მსესხებელი ამის შესახებ, რათა მან გამოიტანოს დასკვნები. თუ ჩვენ ვცხოვრობდით კანონის სახელმწიფოში, სადაც კანონი ყველაფერზე მაღლა დგას, მაშინ ნაილი ადვილად შეძლებდა სასამართლოში წასვლას, თუ, რა თქმა უნდა, რაიმე არ გააფუჭა.
ანდრეი ნიკოლაევიჩი, სანქტ-პეტერბურგი:
„2010 წელს სანქტ-პეტერბურგში მანქანის სესხი ავიღეთ, თუმცა თავად კიროვსკში ვცხოვრობთ. მეუღლე ანაზღაურებით იყო დაკავებული, ამისათვის მას მუდმივად უწევდა პეტერბურგში გამგზავრება. ჩვენ გადავწყვიტეთ ანგარიშის გახსნა კიროვსკში გადასახდელად, ისე, რომ წინ და უკან არ ჩამოვჯექით. ამას ბანკი დათანხმდა, თვიურად 17 ათასს ვუხდიდით საკუთარ თავს. მაგრამ ერთხელ მოსკოვიდან დარეკეს და თქვეს, რომ დაგვიანება გვქონდა. მივიჩქარე ამის გასარკვევად – აღმოჩნდა, რომ ვალის ვალდებულების ვადა ამოიწურა, დროულად უნდა განახლებულიყო და მსესხებელი ვალდებული იყო ამას მიჰყოლოდა. ჯარიმა მცირე იყო - სამასი ათასი - მაგრამ სამარცხვინოა, რომ ბანკმა არ შეაწუხა ამის გაფრთხილება. შედეგი არის კორუმპირებული ამბავი. მომსახურებისთვის - ცუდი.
აპელაციის შემთხვევაში, ბანკი დაიწყებს ახსნას, რომ საჭირო იყო ყველა დოკუმენტის გულდასმით გადაკითხვა, შესაძლოა ისინი მართლები არიან, მაგრამ არ ავიწყდებათ SMS-ის გაგზავნა ან დარეკვა ვალების გამო, მაგრამ ვერ შეგახსენებთ. ვალის ვალდებულების ვადის გასვლის შესახებ.
არის კიდევ ბევრი მიმოხილვა, რომლებშიც ხალხი აღშფოთებულია, რომ არ დაუმტკიცებიათ სესხზე, მეტი თანხა ჩამოეწერათ ანგარიშიდან, დროულად არ მოემსახურათ და ამის გამო იყო დაგვიანება და ა.შ. ხშირად თავად მომხმარებლები არიან დამნაშავე, მაგრამ ბანკს შეეძლო მოისმინოს ყველა ეს საჩივარი და მიიღო ზომები.
Ჩატვირთვა…
